Επικοινωνήστε με την Ruya

Έχετε ερωτήσεις, σχόλια ή χρειάζεστε βοήθεια; Βρίσκεστε στο σωστό μέρος. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα και κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να απαντήσουμε όσο πιο γρήγορα μπορούμε.

Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email

Υποστήριξη: support@ruya.co
Συνεργασίες και μέσα ενημέρωσης: hello@ruya.co

Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

• Γενική υποστήριξη: Ξεκινώντας, χαρακτηριστικά, σφάλματα.
• Λογαριασμός και χρέωση: Συνδρομές, δοκιμαστικές περίοδοι, αποδείξεις.
• Αιτήματα απορρήτου και δεδομένων: Πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή (καταχωρήσεων ή λογαριασμού). Δείτε την Πολιτική Απορρήτου μας για τα δικαιώματά σας.
• Ασφάλεια: Βρήκατε κάποια ευπάθεια; Παρακαλούμε στείλτε μας email με θέμα «Ασφάλεια» και λεπτομέρειες ώστε να το ερευνήσουμε.
• Τύπος και συνεργασίες: Μέσα ενημέρωσης ή συνεργασίες. Στείλτε email στο hello@ruya.co.
• Νομικά αιτήματα: Αστυνομικές ή νομικές υποθέσεις.

Δεν είναι για επείγουσες περιπτώσεις

Η Ruya δεν είναι υπηρεσία κρίσεων και δεν μπορεί να ανταποκριθεί σε επείγουσες καταστάσεις. Εάν εσείς ή κάποιος άλλος κινδυνεύει άμεσα, επικοινωνήστε αμέσως με τις τοπικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.

Πώς να λάβετε ταχύτερη απάντηση

• Περιγράψτε το πρόβλημα σε μία ή δύο προτάσεις.
• Ενημερώστε μας για τη συσκευή και την έκδοση της εφαρμογής (ή τον περιηγητή και το λειτουργικό σύστημα).
• Προσθέστε στιγμιότυπα αν είναι χρήσιμα (χωρίς ευαίσθητες πληροφορίες).
• Για θέματα λογαριασμού, συμπεριλάβετε τη διεύθυνση email με την οποία συνδέεστε.

Μείνετε συνδεδεμένοι

Για ενημερώσεις και νέα, ακολουθήστε τους κοινωνικούς μας συνδέσμους στο υποσέλιδο της ιστοσελίδας.

Ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε. Η ανατροφοδότησή σας βοηθά τη Ruya να βελτιωθεί.