Όροι και Προϋποθέσεις Ruya

Τελευταία ενημέρωση: 30 Σεπτεμβρίου 2025

1) Τι καλύπτει αυτή η πολιτική

Αυτή η πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε:

• Κύριος ιστότοπος: ruya.co (πληροφορίες, ιστολόγιο, ρυθμίσεις cookies)
• Εφαρμογή ιστού: web.ruya.co (ο λογαριασμός και οι καταχωρήσεις σας)
• Εφαρμογές για κινητά: Ruya για Android και iOS (ο λογαριασμός και οι καταχωρήσεις σας)

Αυτά τα αποκαλούμε Υπηρεσίες.

2) Τα δεδομένα που συλλέγουμε

a) Στοιχεία λογαριασμού

• Τι συλλέγουμε: Όνομα εμφάνισης, email και κωδικός πρόσβασης (εάν δημιουργήσετε τοπική σύνδεση).
• Σύνδεση με Apple/Google: Λαμβάνουμε το email σας και ένα όνομα/χρήστη από αυτούς.
• Γιατί: Για να δημιουργήσουμε τον λογαριασμό σας και να σας κρατήσουμε συνδεδεμένους.

b) Το περιεχόμενό σας

• Καταχωρήσεις: Όνειρα, Ημερολόγια, Σημαντικά γεγονότα που προσθέτετε στη χρονολογία σας.
• Ερμηνεία Ονείρων με AI (προαιρετικό): Εάν επιλέξετε αυτό, η καταχώρηση που επιλέγετε αποστέλλεται στην AI μας για να δημιουργήσει μια ερμηνεία βασισμένη σε ένα πλαίσιο που επιλέγετε.
• Φωνητική διατύπωση (μόνο για κινητές εφαρμογές): Η μετατροπή ομιλίας σε κείμενο γίνεται στη συσκευή σας. Λαμβάνουμε μόνο το κείμενο που υποβάλλετε. (Η εφαρμογή ιστού δεν υποστηρίζει φωνητική διατύπωση.)
• Σάρωση διατύπωσης (σάρωση με κάμερα): Χρησιμοποιούμε την AI της Azure για να σαρώσουμε ένα έγγραφο/φωτογραφία για να συμπληρώσουμε τις εισαγωγές. Δεν διατηρούμε την εικόνα στους διακομιστές μας.

c) Cookies & analytics

• Απαραίτητα cookies (όλες οι εφαρμογές & ιστοσελίδες): Επιλογή γλώσσας και ταυτοποίηση (για να παραμένετε συνδεδεμένοι).
• Αναλυτικά (μόνο στο ruya.co): Google Analytics και Microsoft Clarity, και μόνο εάν το επιτρέψετε. Διαχειριστείτε την επιλογή σας στο ruya.co/pages/manage-cookies.
• Χωρίς cookies τρίτων στο web.ruya.co ή στις κινητές εφαρμογές.

d) Τεχνικά δεδομένα

• Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, έκδοση εφαρμογής και πληροφορίες σφαλμάτων (για να διατηρούμε την ασφάλεια και να διορθώνουμε προβλήματα).
• Λογαριασμοί λειτουργίας: Δεν καταγράφουμε τα περιεχόμενα των καταχωρήσεών σας.

Σημαντικό: Μοιραζόμαστε δεδομένα ονείρων/καταχωρήσεων μόνο με την AI μας για να παρέχουμε ερμηνείες. Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας. Δεν υπάρχουν δυνατότητες δημόσιας κοινοποίησης σήμερα.

3) Για ποιο σκοπό χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας (και νομικοί λόγοι)

4) Συνδρομές (RevenueCat)

Διαχειριζόμαστε τις αγορές εντός εφαρμογής και τις συνδρομές χρησιμοποιώντας το RevenueCat. Αναγνωρίζουμε τη συνδρομή σας με ένα σταθερό App User ID. Δεν μοιραζόμαστε το email σας με το RevenueCat. Εάν διαγράψετε τον λογαριασμό σας, καθαρίζουμε επίσης το αρχείο πελάτη σας στο RevenueCat για να ολοκληρώσουμε τη διαγραφή.

5) Τα email που στέλνουμε (από το Azure)

Χρησιμοποιούμε μια υπηρεσία email στο Azure για να στείλουμε μόνο τα απαραίτητα email σχετικά με τον λογαριασμό: εγγραφή, επαλήθευση email, και επαναφορά κωδικού.

6) Επεξεργασία AI (Azure OpenAI)

Όταν ζητάτε μια ερμηνεία AI, η επιλεγμένη σας καταχώρηση αποστέλλεται στο Azure OpenAI για να παραχθεί το αποτέλεσμα. Η Microsoft δηλώνει ότι δεν χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας για να εκπαιδεύσει τα βασικά της μοντέλα. Οι αιτήσεις/απαντήσεις μπορεί να αποθηκευτούν για έως και 30 ημέρες (κρυπτογραφημένες, περιορισμένη πρόσβαση) για να διαγνώσουν αποτυχίες, να διερευνήσουν καταχρήσεις ή να βελτιώσουν τα φίλτρα περιεχομένου για σημαίες προτροπές/ολοκληρώσεις.

7) Κοινοποίηση των δεδομένων σας

• Microsoft Azure (φιλοξενία, βάση δεδομένων, επεξεργασία AI όπως αναφέρθηκε παραπάνω)
• Πάροχοι σύνδεσης (Apple/Google) εάν τους επιλέξετε
• Αναλυτικά στοιχεία στο ruya.co (Google Analytics, Microsoft Clarity) εάν δώσετε τη συγκατάθεσή σας
• RevenueCat για τη διαχείριση συνδρομών (μόνο ταυτότητα χρήστη εφαρμογής)
• Καταστήματα εφαρμογών (Apple App Store, Google Play) για αγορές εντός εφαρμογής
• Συνεργάτης πληρωμών εάν πληρώσετε μέσω διαδικτύου (δεν αποθηκεύουμε λεπτομέρειες καρτών)
• Πάροχος email στο Azure για τα email λογαριασμού
• Επαγγελματικοί σύμβουλοι/αρχές εάν απαιτείται από τον νόμο ή για την προστασία δικαιωμάτων και ασφάλειας

Δεν επιτρέπουμε στους διαφημιστές να έχουν πρόσβαση στις καταχωρήσεις σας.

8) Πού αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε δεδομένα

Φιλοξενούμαστε στο Microsoft Azure. Τα δεδομένα σας μπορεί να επεξεργάζονται στις περιοχές Azure που χρησιμοποιούμε και, για την AI, σε περιοχές Azure που φιλοξενούν το Azure OpenAI. Εάν τα δεδομένα φύγουν από το Ηνωμένο Βασίλειο/ΕΕΑ, χρησιμοποιούμε νόμιμα μέτρα προστασίας όπως τις Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) και το Πρόσθετο του Ηνωμένου Βασιλείου, όπως παρέχονται από τη Microsoft και τους επεξεργαστές μας.

9) Διατήρηση και διαγραφή δεδομένων

• Ελέγχετε τα δεδομένα σας. Διαγράψτε οποιαδήποτε καταχώρηση και αυτή αφαιρείται άμεσα και μόνιμα. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε όλες τις καταχωρήσεις και στη συνέχεια τον λογαριασμό σας.
• Λειτουργικά αρχεία καταγραφής: Δεν καταγράφουμε τα περιεχόμενα των καταχωρήσεων.
• Αντίγραφα ασφαλείας: Διατηρούμε κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας της βάσης δεδομένων για 30 ημέρες για να ανακάμψουμε από σπάνιες καταστροφές. Τα διαγραμμένα αντικείμενα εξαφανίζονται όταν τα αντίγραφα ασφαλείας ανανεώνονται μετά από 30 ημέρες.

10) Τα δικαιώματα απορρήτου σας (παγκοσμίως)

Όπου κι αν ζείτε, μπορείτε να μας ζητήσετε:

• Πρόσβαση στα δεδομένα σας
• Διόρθωση των δεδομένων σας
• Διαγραφή των δεδομένων σας (καταχωρήσεις και λογαριασμός)
• Λήψη/μεταφορά των δεδομένων σας
• Αντίρρηση ή περιορισμός συγκεκριμένων χρήσεων
• Ανάκληση συγκατάθεσης (για πράγματα όπως τα cookies ανάλυσης και προαιρετικές λειτουργίες AI)

Για να χρησιμοποιήσετε αυτά τα δικαιώματα, στείλτε email στο support@ruya.co. Μπορεί να σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Στοχεύουμε να απαντήσουμε εντός ενός μήνα (ή του απαιτούμενου χρόνου στην περιοχή σας).

Σημειώσεις ανά περιοχή

• ΕΕΑ/Ηνωμένο Βασίλειο (GDPR): Έχετε δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και αντίρρησης. Μπορείτε να καταγγείλετε στην τοπική αρχή (π.χ., στο ICO του Ηνωμένου Βασιλείου).
• Καλιφόρνια (CCPA/CPRA): Δεν «πουλάμε» ούτε «μοιραζόμαστε» τις προσωπικές σας πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένης της διαφημιστικής συμπεριφοράς σε διαφορετικά πλαίσια). Έχετε δικαίωμα να γνωρίζετε, να διαγράφετε, να διορθώνετε και να μην υφίσταστε διακρίσεις για την άσκηση των δικαιωμάτων σας. Αν αρχίσουμε ποτέ να «μοιραζόμαστε», θα προσθέσουμε έναν σύνδεσμο «Μην πουλάτε ή μοιράζεστε τις προσωπικές μου πληροφορίες».
• Βραζιλία (LGPD): Έχετε δικαιώματα επιβεβαίωσης επεξεργασίας, πρόσβασης, διόρθωσης, ανωνυμοποίησης, αποκλεισμού, διαγραφής και φορητότητας, και να καταγγείλετε στην ANPD.
• Καναδάς (PIPEDA): Μπορείτε να έχετε πρόσβαση και να διορθώσετε προσωπικές πληροφορίες και να καταγγείλετε στο OPC.
• Αυστραλία (Privacy Act): Μπορείτε να έχετε πρόσβαση και να διορθώσετε προσωπικές πληροφορίες και να καταγγείλετε στο OAIC.

11) Προστασία Ανηλίκων

Η υπηρεσία ερμηνείας AI μας δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών. Δεν συλλέγουμε σκόπιμα προσωπικά δεδομένα από παιδιά κάτω των 13 ετών. Εάν είστε γονέας/κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας χρησιμοποίησε την Ruya και μοιράστηκε προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας και θα τα διαγράψουμε.

12) Ασφάλεια

• HTTPS (SSL) για όλες τις συνδέσεις
• Αποθήκευση δεδομένων στο Microsoft Azure με ισχυρούς ελέγχους ασφαλείας
• Η πρόσβαση στα συστήματα παραγωγής περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό

Κανένα σύστημα δεν είναι 100% τέλειο, αλλά εργαζόμαστε σκληρά για να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας.

13) Cookies

• Απαραίτητα (όλες οι εφαρμογές & ιστοσελίδες): cookies γλώσσας και ταυτοποίησης.
• Αναλυτικά (μόνο στο ruya.co): Google Analytics και Microsoft Clarity (προαιρετικά). Διαχείριση στο ruya.co/pages/manage-cookies.
• Δεν υπάρχουν cookies τρίτων στο web.ruya.co ή στις κινητές εφαρμογές.

14) Σύνδεσμοι προς άλλες ιστοσελίδες

Μερικές φορές παρέχουμε συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες. Δεν διαχειριζόμαστε εμείς αυτές τις ιστοσελίδες. Παρακαλούμε διαβάστε τις πολιτικές απορρήτου τους, καθώς δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο ή τις πρακτικές τους.

15) Εάν προσθέσουμε λειτουργίες κοινοποίησης στο μέλλον

Μπορεί να προσθέσουμε μια λειτουργία που σας επιτρέπει να κοινοποιείτε το δικό σας περιεχόμενο (για παράδειγμα, ένα όνειρο ή μια εικόνα/βίντεο που δημιουργήθηκε από τεχνητή νοημοσύνη). Εάν το κάνουμε:

• Η κοινοποίηση θα είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή και θα ελέγχεται πλήρως από εσάς.
• Εσείς θα επιλέγετε ακριβώς τι θα κοινοποιείτε και με ποιον.
• Μπορείτε να σταματήσετε την κοινοποίηση ή να διαγράψετε τα κοινοποιημένα αντικείμενα ανά πάσα στιγμή.
• Θα ενημερώσουμε αυτή την πολιτική και τις οθόνες εντός της εφαρμογής πριν την ενεργοποίηση.

16) Εάν πουλήσουμε ή αναδιαρθρώσουμε την επιχείρησή μας

Εάν πουλήσουμε, συγχωνεύσουμε ή αναδιαρθρώσουμε την εταιρεία μας, τα δεδομένα σας μπορεί να μεταφερθούν στον νέο ιδιοκτήτη ώστε οι Υπηρεσίες να συνεχιστούν. Ο νέος ιδιοκτήτης πρέπει να τηρήσει αυτήν την Πολιτική Απορρήτου (ή μια που είναι εξίσου προστατευτική). Θα σας ενημερώσουμε για την αλλαγή και τις επιλογές σας. Διατηρείτε τα δικαιώματά σας και μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό και τις καταχωρήσεις σας εάν δεν επιθυμείτε να συνεχίσετε.

17) Επιβολή του νόμου και νομικά αιτήματα

Αποκαλύπτουμε πληροφορίες μόνο όταν νομικά απαιτείται, και θα αντισταθούμε σε αιτήματα που είναι υπερβολικά ευρεία. Όπου ο νόμος το επιτρέπει, θα σας ειδοποιήσουμε πριν μοιραστούμε τις πληροφορίες σας.

18) Αυτοματοποιημένες αποφάσεις

Οι ερμηνείες της τεχνητής νοημοσύνης σας βοηθούν να κατανοήσετε τα όνειρά σας. Δεν παράγουν νομικές ή παρόμοια σημαντικές επιπτώσεις σχετικά με εσάς. Μπορείτε πάντα να επιλέξετε να μη χρησιμοποιήσετε τις δυνατότητες της τεχνητής νοημοσύνης.

19) Τέλη προστασίας δεδομένων ICO και Ηνωμένο Βασίλειο

Στο Ηνωμένο Βασίλειο, πολλές οργανώσεις πρέπει να πληρώσουν τέλη προστασίας δεδομένων στο ICO, εκτός αν ισχύει κάποια εξαίρεση. Εξετάζουμε αυτό το θέμα και θα ακολουθήσουμε τυχόν απαιτήσεις. Αυτό δεν επηρεάζει τα δικαιώματά σας.

20) Αλλαγές σε αυτή την πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα κατά καιρούς. Όταν το κάνουμε, θα αλλάξουμε την ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" στην κορυφή.

21) Επικοινωνήστε μαζί μας

Ερωτήσεις ή αιτήματα απορρήτου; Στείλτε email στο support@ruya.co.