Tietosuojakäytäntö

Voimaantulopäivä: 30. marraskuuta 2023

Tämä asiakirja kertoo, miten käsittelemme henkilötietojasi, kun käytät palveluitamme. Se selittää yksityisyytesi oikeudet ja sen, miten ne on suojattu laissa.

Kun käytät palveluamme, hyväksyt, että keräämme ja käytämme henkilötietojasi. Teemme tämän tarjotaksemme ja parantaaksemme tarjoamaamme palvelua. Tätä prosessia säätelevät tämän tietosuojaselosteen säännöt.

Ymmärtäminen ja määritelmät

Tässä käytännössä isot alkukirjaimet olevilla sanoilla on tietty merkitys. Nämä merkitykset pätevät riippumatta siitä, ovatko sanat yksikössä tai monikossa.

Määritelmät

  • Tili: Ainutlaatuinen profiilisi palvelumme käyttöön.
  • Affiliate: Yritys, jolla on meihin kontrolloiva suhde, missä "kontrolli" määritellään yli 50% äänivaltaisten osakkeiden omistamisena.
  • Sovellus: Viittaa "Ruya" -brändiin, kattaen mobiilisovelluksemme, verkkosivustomme ja kaikki liitännäiset ohjelmistopalvelut.
  • Yhtiö: Lifetoweb LTD, sijaitsee osoitteessa Demsa Accounts 565 Green Lanes, Haringey, London, England, N8 0RL. Tunnettu myös nimillä "Me", "Meidän" tai "Meitä".
  • Evästeet: Pieniä tiedostoja, jotka sijoitetaan laitteellesi verkkosivustomme toimesta, tallentaen tietoja verkkosivustovierailuistasi.
  • Maa: Tukikohtamme on Yhdistyneessä kuningaskunnassa, mutta palvelumme on globaalisti saavutettavissa ja tukee laajaa valikoimaa kieliä ja murteita.
  • Laite: Mikä tahansa elektroninen työkalu, jota käytät palvelumme käyttöön, kuten tietokoneet, puhelimet tai tabletit.
  • Henkilötiedot: Tiedot, jotka voivat tunnistaa yksilön.
  • Palvelu: Käsittää sekä Ruya-sovelluksen että verkkosivuston (https://ruya.co), mukaan lukien aliverkkotunnukset.
  • Palveluntarjoaja: Ulkopuoliset osapuolet, jotka käsittelevät tietoja puolestamme, auttavat toimittamaan palveluamme tai avustavat analysoimaan palvelumme käyttöä.
  • Kolmannen osapuolen palvelu: Sisältää kaikki ulkoiset alustat tai palvelut, kuten Apple, Google, Facebook, LinkedIn ja muut, joiden kautta voit kirjautua sisään tai luoda tilin käyttääksesi palveluamme.
  • Käyttötiedot: Automaattisesti kerättyjä tietoja, jotka syntyvät palvelumme käytöstä tai palvelun infrastruktuurista (kuten sivuvierailun kesto).
  • Verkkosivusto: Viittaa Ruyaan, saatavilla osoitteessa https://ruya.co
  • Sinä: Yksilö tai oikeushenkilö, joka käyttää palveluamme.

Henkilötietojen kerääminen ja käyttö

Kerätyn tiedon tyypit

Henkilötiedot

Kun käytät Palveluamme, saatamme pyytää sinua antamaan meille tiettyjä henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja, joita voidaan käyttää sinuun ottamiseen yhteyttä tai sinun tunnistamiseesi. Henkilökohtaisesti tunnistettavat tiedot voivat sisältää, mutta eivät rajoitu:

  • Sähköpostiosoite: Yleiseen käyttöön palvelussamme.

  • Etunimi ja sukunimi: Tarpeen vain ostospalveluissa.

  • Puhelinnumero: Vapaaehtoinen, pääasiassa autentikointia varten.

  • Laskutusosoite: Tarpeen vain ostospalveluissa.

  • Unia koskevat tiedot: Tähän voi sisältyä arkaluonteisia henkilötietoja, jotka liittyvät uniesi sisältöön, kuten tietoja asuinpaikastasi, traumoista, fobioista ja muista henkilökohtaisista kokemuksista. Keräämme näitä tietoja tarjotaksemme tarkkoja unien tulkintoja. Sinulla on mahdollisuus jakaa tai poistaa nämä tiedot alustaltamme.

Käyttötietojen ja seurannan kerääminen

Keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja, kun käytät palveluamme. Tähän sisältyy:

  • Yleiset käyttötiedot: Tähän kuuluu tietoja, kuten laitteesi IP-osoite, selaimen tyyppi ja versio, sivut, joilla vierailet palvelussamme, vierailupäivämäärät ja -ajat, sivuilla vietetty aika sekä muut diagnostiset tiedot.
  • Mobiililaitetiedot: Jos käytät palveluamme mobiililaitteen kautta, keräämme tietoja, kuten mobiililaitteesi tyyppi, yksilöllinen tunniste, mobiililaitteen IP-osoite, käyttöjärjestelmä, selaimen tyyppi ja muut diagnostiset tiedot.
  • Seurantatiedot Google Analyticsin ja muiden palveluiden kautta: Kokemuksesi parantamiseksi ja palvelumme kehittämiseksi käytämme Google Analyticsia ja muita sisäisiä seurantatyökaluja. Nämä palvelut auttavat meitä ymmärtämään käyttäjien käyttäytymistä seuraamalla toimintaasi sovelluksessamme ja verkkosivustollamme, kuten mitä sivuja vierailet ja miten vuorovaikutat palvelumme kanssa.

Kaikki nämä tiedot auttavat meitä ymmärtämään paremmin, kuinka palveluamme käytetään, ja tekemään parannuksia paremman käyttäjäkokemuksen saavuttamiseksi.

Kolmansien osapuolten palveluiden tiedot

Tuemme useita eri tapoja luoda käyttäjätili ja kirjautua sisään, mukaan lukien mutta ei rajoittuen Appleen, Googleen, Facebookiin, Instagramiin, Twitteriin ja LinkedIniin.

Jos päätät rekisteröityä tai muutoin myönnät meille pääsyn kolmannen osapuolen sosiaalisen median palveluun, saatamme kerätä henkilötietoja, jotka ovat jo yhdistettyjä kolmannen osapuolen sosiaalisen median palvelusi tiliin, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, toimintasi tai yhteystietoluettelosi, joka on liitetty kyseiseen tiliin.

Saatat myös halutessasi jakaa lisätietoja Yhtiölle Kolmannen Osapuolen Sosiaalisen Median Palvelun tilisi kautta. Jos päätät antaa tällaisia tietoja ja henkilötietoja rekisteröitymisen yhteydessä tai muutoin, annat Yhtiölle luvan käyttää, jakaa ja säilyttää niitä tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Evästeiden ja muiden seurantamenetelmien käyttö

  • Evästeet: Nämä pienet tiedostot tallennetaan laitteellesi parantamaan kokemustasi verkkosivustollamme. Voit asettaa selaimesi hylkäämään kaikki evästeet tai ilmoittamaan, kun eväste lähetetään. Huomioithan kuitenkin, että ilman evästeitä jotkin palvelumme osat eivät välttämättä toimi kunnolla. Verkkosivustomme käyttää evästeitä, ellet määritä selaimesi hylkäävän niitä.
  • Verkkomajakat: Palvelumme osat, mukaan lukien tietyt sähköpostit, voivat sisältää pienen elektronisen tiedoston, jota kutsutaan verkkomajakaksi (tunnetaan myös nimillä clear gifs, pikselitunnisteet ja yhden pikselin gifit). Niitä käytetään toimintoihin, kuten sivulla kävijöiden laskemiseen, palvelun ominaisuuksien suosion määrittämiseen ja järjestelmän sekä palvelimen sujuvan toiminnan varmistamiseen.

Verkkosivustollamme käytetään kahta tyyppiä evästeitä:

  • Pysyvät evästeet: Nämä pysyvät laitteellasi myös silloin, kun olet offline-tilassa. Niitä käytetään muistamaan asetuksesi ja valintasi useiden vierailujen ajan.
  • Istuntokohtaiset evästeet: Nämä ovat väliaikaisia ja ne poistetaan, kun suljet selaimen. Ne ovat välttämättömiä verkkosivustomme toiminnallisuuden kannalta vierailusi aikana.

Käytämme sekä istuntokoekkeita että pysyviä evästeitä eri tarkoituksiin:

  • Välttämättömät / Olennaiset evästeet

    • Tyyppi: Istuntoevästeet
    • Ylläpitäjä: Me
    • Tarkoitus: Välttämättömiä palveluiden tarjoamiseksi verkkosivustollamme, kuten käyttäjän tunnistaminen ja petosten estäminen.

  • Evästekäytäntö / Hyväksynnän evästeet

    • Tyyppi: Pysyvät evästeet
    • Ylläpitäjä: Me
    • Tarkoitus: Nämä evästeet tunnistavat, ovatko käyttäjät hyväksyneet evästeiden käytön verkkosivustollamme.

  • Toiminnallisuusevästeet

    • Tyyppi: Pysyvät evästeet
    • Ylläpitäjä: Me
    • Tarkoitus: Ne muistavat valintasi (kuten kirjautumistiedot tai kieliasetukset) henkilökohtaisen kokemuksesi mukauttamiseksi.

  • Kolmannen osapuolen / Analytiikkaevästeet

    • Tyyppi: Erilaiset (Istunto- ja Pysyvät)
    • Ylläpitäjä: Kolmannen osapuolen palvelut (esim. Google Analytics)
    • Tarkoitus: Palveluiden, kuten Google Analyticsin asettamat evästeet, auttavat ymmärtämään, kuinka verkkosivustoamme käytetään. Ne voivat seurata tietoja, kuten kuinka kauan viivyt sivustollamme tai mitä sivuja vierailet.

Tarkempaa tietoa käyttämistämme evästeistä ja valinnoistasi niihin liittyen löydät Evästekäytännöstämme. Sen voi avata jokaisen sivumme alatunnisteessa olevasta 'Hallitse evästeitä' -linkistä.

Kuinka käytämme henkilötietojasi

Käytämme henkilötietojasi eri tarkoituksiin:

  • Palvelun tarjoaminen ja ylläpito: Palvelumme toimittamiseksi ja parantamiseksi, mukaan lukien sen käytön valvonta.
  • Tilinhallinta: Käsitellä rekisteröintiäsi ja käyttöäsi palvelun käyttäjänä. Henkilötietosi auttavat sinua pääsemään käsiksi palvelun eri ominaisuuksiin ja käyttämään niitä.
  • Sopimusvelvoitteet: Täyttääksemme sopimukset liittyen kaikkiin hankintoihisi tai palveluihin, jotka olet meiltä hankkinut.
  • Uniesi tulkinta: Analysoimme antamiasi unia koskevia tietoja tarkkaa unien tulkintaa varten. Tämä prosessi voi sisältää tietojen jakamisen OpenAI:n kanssa yksityisyyden ja luottamuksellisuuden varmistamiseksi.
  • Viestintä: Ottaaksemme sinuun yhteyttä sähköpostitse, puhelimitse, tekstiviestillä tai sähköisillä ilmoituksilla päivityksistä, turvallisuustiedoista tai muista ostoihisi tai palveluihisi liittyvistä tärkeistä viesteistä.
  • Kampanjat ja päivitykset: Informoidaksemme sinua uusista tarjouksista, tuotteista, palveluista ja tapahtumista, jotka ovat samankaltaisia kuin ne, joista olet osoittanut kiinnostusta, ellet ole kieltäytynyt tällaisista viestinnöistä.
  • Pyyntöjen käsittely: Vastaataksemme ja hallinnoidaksemme kyselyihisi ja pyyntöihisi.
  • Liiketoimet: Liiketoiminnan siirron yhteydessä, kuten fuusion tai myynnin yhteydessä, saatamme käyttää tietojasi osana prosessia.
  • Muut tarkoitukset: Tietojen analysointiin, trendien tunnistamiseen, markkinoinnin tehokkuuteen ja palvelun parantamiseen.

  • Palvelun tarjoaminen ja ylläpito, mukaan lukien palvelun käytön valvonta.

  • Tilisi hallinta: rekisteröitymisesi käyttäjänä palvelussamme hallinnointi. Antamasi henkilötiedot mahdollistavat pääsyn palvelun eri toimintoihin, jotka ovat käytettävissäsi rekisteröityneenä käyttäjänä.

  • Sopimuksen täytäntöönpano: tuotteiden, esineiden tai palveluiden ostoprosessin, joita olet ostanut, tai minkä tahansa muun sopimuksen kehittäminen, noudattaminen ja toteuttaminen Meidän kanssamme palvelun kautta.

  • Ottaminen yhteyttä Sinuun: Sinuun yhteyden ottaminen sähköpostitse, puhelimitse, tekstiviestillä tai muilla vastaavilla sähköisen viestinnän muodoilla, kuten mobiilisovelluksen työntöilmoitukset päivityksistä tai informatiivisista viesteistä liittyen toiminnallisuuksiin, tuotteisiin tai palveluihin, joita olet hankkinut, mukaan lukien turvallisuuspäivitykset, kun niiden toteuttaminen on tarpeellista tai järkevää.

  • Tarjota Sinulle uutisia, erikoistarjouksia ja yleistä tietoa muista tavaroista, palveluista ja tapahtumista, joita tarjoamme ja jotka ovat samankaltaisia kuin ne, joita olet jo ostanut tai tiedustellut, ellet ole valinnut, ettei sinulle lähetetä tällaista tietoa.

  • Pyyntöjesi käsittely: Pyyntöjesi vastaanottaminen ja käsittely Meille.

  • Liiketoimintasiirrot: Voimme käyttää tietojasi arvioidaksemme tai suorittaaksemme fuusion, myynnin, uudelleenjärjestelyn, organisaation uudistamisen, purkamisen tai muun omaisuuden myynnin tai siirron, kokonaan tai osittain, olipa kyseessä jatkuva liiketoiminta tai osana konkurssia, selvitystilaa tai vastaavaa menettelyä, jossa Meidän palvelun käyttäjiä koskevat henkilötiedot ovat siirrettävien varojen joukossa.

  • Muihin tarkoituksiin: Voimme käyttää tietojasi muihin tarkoituksiin, kuten tiedon analysointiin, käyttötrendien tunnistamiseen, markkinointikampanjoidemme tehokkuuden määrittämiseen sekä palvelumme, tuotteidemme, palveluidemme, markkinoinnin ja kokemuksesi arvioimiseen ja parantamiseen.

Saatamme myös jakaa henkilötietojasi näissä tilanteissa:

  • Palveluntarjoajien kanssa: Auttaaksemme palvelumme käytön seurannassa ja analysoinnissa tai ottaaksemme sinuun yhteyttä.
  • Liiketoimintasiirtojen yhteydessä: Tietojasi voidaan jakaa tai siirtää osana liiketoimintajärjestelyjä, kuten fuusioita, varojen myyntejä, rahoitusta tai yritysostoja.
  • Affiliaattien kanssa: Voimme jakaa tietojasi affiliaattejemme kanssa, varmistaen, että he noudattavat tätä tietosuojakäytäntöä. Affiliaatteihin kuuluvat emoyhtiömme, tytäryhtiöt, yhteisyrityskumppanit tai muut meidän kontrollissamme olevat tahot.
  • Liikekumppaneiden kanssa: Tarjotaksemme sinulle tiettyjä tuotteita, palveluita tai kampanjoita.
  • Muiden käyttäjien kanssa: Kun olet vuorovaikutuksessa palvelumme julkisilla alueilla tai kolmannen osapuolen sosiaalisen median palveluiden kautta, jakamasi tiedot voivat näkyä muille. Tähän sisältyy nimesi, profiilisi, kuvat ja toimintasi.
  • Suostumuksellasi: Voimme jakaa henkilötietojasi muihin tarkoituksiin, jos meillä on nimenomainen suostumuksesi siihen.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi

Me säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista tässä tietosuojaselosteessa määriteltyihin tarkoituksiin. Tämä käsittää:

  • Lainmukaiset vaatimukset: Säilytämme tietojasi, jos laki niin vaatii tai oikeusriitojen ratkaisemiseksi. Tämä voi joskus ohittaa poistopyynnöt.
  • Riita-asiat ja sopimukset: Säilytämme tietoja riitojen hallinnointia ja sopimustemme sekä käytäntöjemme noudattamisen valvontaa varten.
  • Käyttötiedot: Näitä säilytetään sisäistä analyysiä varten. Yleensä emme säilytä käyttötietoja yhtä kauan kuin henkilötietoja, ellei se ole tarpeen turvallisuuden, palvelun toiminnallisuuden tai lain vaatimusten vuoksi.
  • Unia koskevat tiedot: Tietoja, jotka liittyvät uniisi ja niihin liittyvät henkilötiedot, voit poistaa milloin tahansa itse. Tämä poisto on peruuttamaton, mikä tarkoittaa, että tiedot poistetaan pysyvästi tietokannastamme, ikään kuin niitä ei olisi koskaan kerätty. Kuitenkin tapauksissa, joissa lailliset velvoitteet vaativat meitä säilyttämään tietoja, tämä voi väliaikaisesti syrjäyttää poistopyyntösi.

Henkilötietojesi siirtäminen

Voimme käsitellä henkilötietojasi eri paikoissa, ei vain siellä missä asut. Tämä tarkoittaa, että tietosi voidaan siirtää ja tallentaa tietokoneille eri paikoissa, jopa valtion, maakunnan tai maan rajojen ulkopuolelle. Näissä muissa sijainneissa voi olla erilaiset tietosuojalait.

Suostumalla tähän tietosuojakäytäntöön ja antamalla tietosi, annat suostumuksesi näiden tietojen siirtoon.

Olemme sitoutuneet varmistamaan, että tietojasi käsitellään turvallisesti tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Siirrämme henkilötietojasi vain paikkoihin tai organisaatioihin, joissa on vahva vakuutus tietojesi ja henkilökohtaisten tietojesi turvallisuudesta.

Oikeutesi poistaa henkilötiedot

Sinulla on oikeus poistaa henkilötietosi, jotka olemme keränneet:

  • Suora poisto: Palvelumme voi tarjota ominaisuuksia, joiden avulla voit itse poistaa tiettyjä tietoja itsestäsi.
  • Tiliasetukset: Jos sinulla on tili meillä, voit päivittää, muuttaa tai poistaa tietojasi milloin tahansa käymällä tiliasetuksissa.
  • Pyynnön avustaminen: Voit myös ottaa yhteyttä meihin pyytääksesi pääsyä henkilötietoihisi, niiden korjaamista tai poistamista.

On tärkeää muistaa, että on olemassa tilanteita, joissa meidän on laillisesti velvollisuus säilyttää tiettyjä tietoja. Näissä tapauksissa emme ehkä voi toteuttaa poistopyyntöä näiden laillisten velvoitteiden vuoksi.

Milloin saatamme jakaa henkilötietojasi

Liiketoimet

Tapauksissa kuten yrityskaupat, yritysostot tai omaisuuden myynnit, henkilötietosi voivat olla osa siirtoa. Ilmoitamme sinulle ennen tietojesi siirtämistä ja jos ne tulevat kuulumaan eri tietosuojakäytännön piiriin.

Viranomaistoiminta

Meidän voi olla pakko jakaa tietojasi viranomaisten kanssa, jos se on laillisesti vaadittua, esimerkiksi oikeuden määräysten tai hallituksen pyyntöjen yhteydessä.

Muut oikeudelliset vaatimukset

Voimme luovuttaa tietojasi, jos katsomme sen tarpeelliseksi:

  • Noudata lakisääteisiä velvoitteita.
  • Suojaa ja puolusta oikeuksiamme tai omaisuuttamme.
  • Estä tai tutki mahdollisia väärinkäytöksiä, jotka liittyvät palveluumme.
  • Turvaa käyttäjien tai yleisön turvallisuutta.
  • Suojaa oikeudellisilta vastuilta.

Henkilötietojesi suojaaminen

Otamme henkilötietojesi turvallisuuden vakavasti. On kuitenkin tärkeää muistaa, että mikään menetelmä tietojen siirtämiseen tai tallentamiseen internetin kautta ei ole täysin turvallinen. Teemme kaikkemme kaupallisesti kohtuullisin ponnistuksin suojellaksemme henkilötietojasi, mutta absoluuttista turvallisuutta ei voida taata.

Lasten yksityisyys

Palvelumme ei ole tarkoitettu alle 13-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää henkilökohtaisesti tunnistettavaa tietoa alle 13-vuotiailta lapsilta. Jos huomaat lapsesi toimittaneen meille henkilötietoja vanhempana tai huoltajana, ole hyvä ja ota meihin välittömästi yhteyttä. Jos havaitsemme, että alle 13-vuotias lapsi on toimittanut meille henkilötietoja ilman vanhemman suostumusta, ryhdymme toimenpiteisiin poistaaksemme tiedot palvelimiltamme.

Jos meidän on tukeuduttava suostumukseen oikeudellisena perusteena tietojesi käsittelyyn ja maasi vaatii vanhemman suostumuksen, saatamme vaatia vanhempasi suostumuksen ennen kuin keräämme ja käytämme kyseisiä tietoja.

Kansainväliset näkökohdat

Erilaisilla mailla voi olla erilaiset ikärajat lasten tietojen käsittelyyn laillisesti. Esimerkiksi:

  • Euroopan unionissa (EU) henkilötietojen käsittelyyn suostumisen ikä vaihtelee 13 ja 16 vuoden välillä riippuen jäsenvaltiosta.
  • Muissa maissa voi olla erilaisia ikärajoja.
  • Jos palvelumme on saatavilla Yhdysvaltojen ulkopuolella ja paikallinen laki vaatii vanhempien suostumuksen alle tietyn ikäisten (muu kuin 13 vuotta) käyttäjien osalta, noudatamme näitä lakeja.

Edellytämme vanhempien suostumusta missä tahansa maassa, jossa laki määrää korkeamman ikärajan tietojen keräämiselle ja käsittelylle. Olemme sitoutuneet kunnioittamaan paikallisia laillisia vaatimuksia lasten tietojen osalta.

Ulkopuolisten verkkosivustojen linkit

Palveluumme sisältyy linkkejä verkkosivustoille, joita emme ylläpidä. Jos napsautat linkkiä toiselle sivustolle, siirryt kyseiselle sivustolle. Suosittelemme, että luet jokaisen vierailemasi verkkosivuston tietosuojakäytännön, sillä emme voi valvoa niitä emmekä ole vastuussa niiden sisällöstä, tietosuojakäytännöistä tai käytännöistä.

Päivitykset tietosuojakäytäntöömme

Voimme ajoittain päivittää tätä tietosuojakäytäntöä. Kun näin teemme, julkaisemme uuden käytännön tällä sivulla ja päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän.

Ilmoitamme myös merkittävistä muutoksista sähköpostitse ja/tai huomattavan ilmoituksen kautta palvelussamme, ennen kuin muutokset tulevat voimaan.

On hyvä idea tarkistaa tämä tietosuojakäytäntö säännöllisesti päivitysten varalta. Muutokset tulevat voimaan heti, kun ne on julkaistu tällä sivulla.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tästä tietosuojakäytännöstä, ota rohkeasti yhteyttä osoitteeseen: hello@ruya.co