Ota yhteyttä Ruyaan

Onko sinulla kysyttävää, palautetta tai tarvitsetko apua? Olet oikeassa paikassa. Luemme jokaisen viestin ja pyrimme vastaamaan mahdollisimman nopeasti.

Ota meihin yhteyttä sähköpostitse

Tuki: support@ruya.co
Yhteistyöt ja media: hello@ruya.co

Miten voimme auttaa?

• Yleinen tuki: Aloittaminen, ominaisuudet, ohjelmistovirheet.
• Tili ja laskutus: Tilaukset, kokeilujaksot, kuitit.
• Yksityisyys ja tietopyynnöt: Pääsy, korjaus, poisto (merkinnät tai tili). Katso tietosuojakäytäntömme oikeuksistasi.
• Turvallisuus: Löysitkö haavoittuvuuden? Lähetä meille sähköpostia aiheella “Turvallisuus” ja yksityiskohdat, jotta voimme tutkia asiaa.
• Lehdistö ja kumppanuudet: Mediakyselyt tai yhteistyöt. Sähköposti hello@ruya.co.
• Oikeudelliset pyynnöt: Lainvalvonta tai oikeudelliset asiat.

Ei hätätilanteisiin

Ruya ei ole kriisipalvelu eikä voi vastata hätätilanteisiin. Jos sinä tai joku muu on välittömässä vaarassa, ota heti yhteyttä paikallisiin hätäpalveluihin.

Kuinka saada nopeampi vastaus

• Kuvaile ongelma yhdellä tai kahdella lauseella.
• Kerro meille laitteesi ja sovellusversio (tai selain ja käyttöjärjestelmä).
• Lisää kuvakaappauksia, jos ne auttavat (ei arkaluontoista tietoa).
• Tiliasioissa, liitä mukaan sähköpostiosoite, jolla kirjaudut sisään.

Pysy yhteydessä

Saat päivityksiä ja uutisia seuraamalla sosiaalisen median linkkejämme sivuston alaosassa.

Kiitos yhteydenotostasi. Palautteesi auttaa meitä kehittämään Ruyaa.