Adatvédelmi szabályzat

Hatálybalépés dátuma: 2023. november 30.

Ez a dokumentum ismerteti, hogyan kezeljük a személyes adatait, amikor igénybe veszi szolgáltatásainkat. Tájékoztatja az Ön magánélethez fűződő jogairól és arról, hogy ezeket hogyan védjük a törvény erejével.

Amikor igénybe veszi szolgáltatásunkat, hozzájárul ahhoz, hogy összegyűjtsük és felhasználjuk személyes adatait. Ezt azért tesszük, hogy javíthassuk és bővíthessük általunk nyújtott szolgáltatásainkat. Ezt a folyamatot jelen Adatvédelmi Szabályzat szabályai irányítják.

Megértés és meghatározások

Ebben a szabályzatban a nagybetűs szavaknak konkrét jelentése van. Ezek a jelentések érvényesek akár egyes, akár többes szám esetén is.

Definíciók

  • Fiók: Egyedi profilja a szolgáltatásunk használatához.
  • Partner: Olyan üzleti vállalkozás, amely irányítási kapcsolatban áll velünk, ahol az "irányítás" azt jelenti, hogy több mint 50%-os szavazati részesedéssel rendelkezik.
  • Alkalmazás: Ez a "Ruya" nevű szolgáltatásunkra vonatkozik, beleértve mobilalkalmazásunkat, weboldalunkat és minden kapcsolódó szoftverszolgáltatást.
  • Vállalat: A Lifetoweb LTD, melynek székhelye a Demsa Accounts 565 Green Lanes, Haringey, London, Anglia, N8 0RL. Ismert még "Mi", "Minket" vagy "Miénk" néven is.
  • Sütik: Kisméretű fájlok, amelyeket weboldalunk helyez el az Ön eszközén, és amelyek a weboldal látogatásainak részleteit tárolják.
  • Ország: Bázisunk az Egyesült Királyságban van, de a szolgáltatásunk globálisan elérhető és számos nyelvet és dialektust támogat.
  • Eszköz: Bármely elektronikus eszköz, amelyet a szolgáltatásunk elérésére használ, például számítógépek, telefonok vagy táblagépek.
  • Személyes adatok: Olyan információk, amelyek azonosíthatják az egyént.
  • Szolgáltatás: Ez magában foglalja a Ruya alkalmazást és a weboldalt (https://ruya.co), beleértve az aldomaineket is.
  • Szolgáltató: Külső felek, akik az adatokat a nevünkben feldolgozzák, segítenek a szolgáltatásunk nyújtásában, vagy segítenek elemezni, hogy a szolgáltatásunkat hogyan használják.
  • Harmadik fél szolgáltatása: Ide tartoznak a külső platformok vagy szolgáltatások, mint például az Apple, a Google, a Facebook, a LinkedIn és mások, amelyeken keresztül bejelentkezhet vagy létrehozhat egy fiókot a szolgáltatásunk használatához.
  • Használati adatok: Automatikusan gyűjtött adatok, amelyek a szolgáltatásunk használatából vagy a szolgáltatás infrastruktúrájából származnak (például egy oldallátogatás időtartama).
  • Weboldal: A Ruya-ra utal, elérhető a következő címen: https://ruya.co
  • Ön: Az egyén vagy jogi személy, aki a szolgáltatásunkat használja.

Személyes adatok gyűjtése és felhasználása

Gyűjtött adattípusok

Személyes adatok

Szolgáltatásunk igénybevétele során előfordulhat, hogy megkérjük Önt, adjon meg bizonyos személyes adatokat, amelyek felhasználhatóak az Ön kapcsolatba lépésére vagy azonosítására. A személyes adatok között szerepelhetnek, de nem korlátozódnak az alábbiakra:

  • E-mail cím: Általános használatra a szolgáltatásunkban.

  • Keresztnév és vezetéknév: Csak a vásárlási szolgáltatásokhoz szükséges.

  • Telefonszám: Opcionális, főként hitelesítéshez.

  • Számlázási cím: Csak a vásárlási szolgáltatásokhoz szükséges.

  • Álommal kapcsolatos információk: Ez érzékeny személyes adatokat tartalmazhat az álmaidról, mint például részletek a lakóhelyedről, traumákról, fóbiákról és egyéb releváns személyes tapasztalatokról. Ezeket az adatokat gyűjtjük azért, hogy pontos álomértelmezést tudjunk nyújtani. Lehetőséged van megosztani vagy törölni ezeket az adatokat a platformunkon.

Használati adatok gyűjtése és nyomon követése

Automatikusan gyűjtünk bizonyos információkat, amikor használja szolgáltatásunkat. Ide tartozik:

  • Általános használati információk: Ezek az adatok tartalmazzák az Ön eszközének IP-címét, böngészőjének típusát és verzióját, a szolgáltatásunkon meglátogatott oldalakat, a látogatások dátumait és időpontjait, az oldalakon eltöltött időt, valamint egyéb diagnosztikai adatokat.
  • Mobil eszköz információi: Ha mobil eszközön keresztül fér hozzá szolgáltatásunkhoz, olyan adatokat gyűjtünk, mint a mobil eszköz típusa, egyedi azonosítója, mobil eszköz IP-címe, operációs rendszer, böngésző típusa és egyéb diagnosztikai információk.
  • Követési adatok a Google Analytics és egyéb szolgáltatásokon keresztül: Az Ön élményének javítása és szolgáltatásunk fejlesztése érdekében a Google Analytics és egyéb belső követőeszközöket használunk. Ezek a szolgáltatások segítenek megérteni a felhasználói viselkedést azáltal, hogy nyomon követik tevékenységeit alkalmazásunkban és weboldalunkon, például hogy mely oldalakat látogatja meg és hogyan lép kapcsolatba szolgáltatásunkkal.

Minden ezek az adatok segítenek nekünk jobban megérteni, hogyan használják szolgáltatásunkat, és hogy fejlesztéseket hajtsunk végre a jobb felhasználói élmény érdekében.

Harmadik Fél Szolgáltatásoktól Származó Információk

Különféle módszereket támogatunk a fiók létrehozásához és a bejelentkezéshez, többek között az Apple, Google, Facebook, Instagram, Twitter és LinkedIn szolgáltatásokat.

Amennyiben úgy dönt, hogy egy harmadik féltől származó közösségi médiaszolgáltatáson keresztül regisztrál vagy egyébként hozzáférést biztosít nekünk, előfordulhat, hogy gyűjtünk személyes adatokat, amelyek már kapcsolódnak a harmadik féltől származó közösségi médiaszolgáltatás fiókjához, mint például a nevét, az e-mail címét, tevékenységeit vagy a fiókjához kapcsolódó kapcsolattartói listát.

Lehetősége van arra is, hogy további információkat osszon meg a Céggel a Harmadik Fél Közösségi Média Szolgáltatásának fiókján keresztül. Amennyiben úgy dönt, hogy ilyen információkat és személyes adatokat szolgáltat, regisztráció során vagy azt követően, ezzel engedélyt ad a Cégnek az információk használatára, megosztására és tárolására az Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelő módon.

A sütik és egyéb nyomkövetési módszerek használata

  • Sütik: Ezek a kis fájlok a készülékeden kerülnek tárolásra, hogy javítsák a böngészési élményedet weboldalunkon. Beállíthatod a böngésződet, hogy elutasítsa az összes sütit, vagy figyelmeztessen, amikor egy süti küldésre kerül. Azonban tudnod kell, hogy a sütik nélkül szolgáltatásunk egyes részei nem működhetnek megfelelően. Weboldalunk sütiket használ, kivéve, ha böngésződet úgy konfigurálod, hogy azokat visszautasítsa.
  • Webjelzők: Szolgáltatásunk bizonyos részei, beleértve egyes e-maileket, tartalmazhatnak apró elektronikus fájlokat, amelyeket webjelzőknek (más néven tiszta gifeknek, pixelcímkéknek és egy-pixel gifeknek) neveznek. Ezeket olyan tevékenységekhez használják, mint a látogatók számának számlálása egy oldalon, a szolgáltatás funkcióinak népszerűségének meghatározása, valamint a rendszer és a szerver zökkenőmentes működésének biztosítása.

Weboldalunkon két típusú süti (cookie) található:

  • Állandó sütik: Ezek a készülékeden maradnak, még akkor is, ha offline vagy. Ezeket arra használják, hogy megjegyezzék a preferenciáidat és választásaidat a látogatások során.
  • Munkamenet sütik: Ezek ideiglenesek és törlődnek, amikor bezárod a böngészőt. Elengedhetetlenek a weboldalunk funkcionalitásához a látogatásod alatt.

Különböző célból használunk munkamenet és tartós sütiket:

  • Szükséges / Alapvető sütik

    • Típus: Munkamenet sütik
    • Kezelő: Mi
    • Cél: Alapvető a weboldalunkon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtásához, mint például a felhasználó hitelesítése és a csalás megelőzése.

  • Sütikre vonatkozó szabályzat / Értesítés elfogadásának sütik

    • Típus: Állandó sütik
    • Kezelő: Mi
    • Cél: Ezek a sütik azonosítják, ha a felhasználók elfogadták a sütik használatát a weboldalunkon.

  • Funkcionalitás sütik

    • Típus: Állandó sütik
    • Kezelő: Mi
    • Cél: Megjegyzik a választásait (mint bejelentkezési adatok vagy nyelvi preferenciák) az élmény személyre szabásához.

  • Harmadik fél / Analitikai sütik

    • Típus: Különböző (Munkamenet és Állandó)
    • Kezelő: Harmadik Fél Szolgáltatások (pl. Google Analytics)
    • Cél: Ezek a sütik, amelyeket olyan szolgáltatások állítanak be, mint a Google Analytics, segítenek megérteni, hogyan használják weboldalunkat. Nyomon követhetik például, hogy mennyi ideig tartózkodik az oldalunkon vagy melyik oldalakat látogatja meg.

Részletes információkért a általunk használt sütikről, valamint a választási lehetőségekről, kérjük, tekintse meg Sütikre vonatkozó Szabályzatunkat. Ezt a weboldalunk minden oldalának alján található 'Sütik kezelése' linken keresztül érheti el.

Hogyan használjuk fel a személyes adatait

Különböző célokra használjuk fel a személyes adatait:

  • Szolgáltatásnyújtás és karbantartás: Szolgáltatásunk nyújtása és fejlesztése, beleértve annak használatának monitorozását.
  • Fiókkezelés: A regisztrációd kezelése és a szolgáltatásként való használatod. A személyes adataid segítenek hozzáférni a különböző szolgáltatási funkciókhoz és azokat használni.
  • Szerződéses kötelezettségek: A velünk kötött vásárlásokkal vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos megállapodások teljesítése.
  • Álmaid értelmezése: Az általad szolgáltatott álommal kapcsolatos információk elemzése pontos álomértelmezés céljából. Ez a folyamat magában foglalhatja az adatok megosztását az OpenAI-val, a magánélet és az adatok nem nyilvánosságra hozatalának biztosítása mellett.
  • Kommunikáció: Kapcsolatfelvétel veled e-mailben, telefonon, SMS-ben vagy elektronikus értesítések útján frissítésekkel, biztonsági információkkal vagy más, a vásárlásaidhoz vagy szolgáltatásaidhoz kapcsolódó releváns üzenetekkel.
  • Akciók és frissítések: Tájékoztatás új ajánlatokról, termékekről, szolgáltatásokról és eseményekről, amelyek hasonlóak azokhoz, amelyek iránt érdeklődést mutattál, kivéve, ha leiratkoztál ezekről a kommunikációkról.
  • Kérések kezelése: Érdeklődéseidre és kéréseidre való válaszadás és azok kezelése.
  • Üzleti tranzakciók: Üzleti átadás esetén, mint például egyesülés vagy eladás, információidat felhasználhatjuk a folyamat részeként.
  • Egyéb célok: Adatelemzés, trendek azonosítása, marketing hatékonyságának mérése és a szolgáltatás fejlesztése.

  • Szolgáltatásunk nyújtása és karbantartása, beleértve a Szolgáltatás használatának monitorozását.

  • Fiókod kezelése: Fiókod kezelése mint a Szolgáltatás felhasználójának. Az általad megadott személyes adatok hozzáférést biztosíthatnak a Szolgáltatás azon funkcióihoz, amelyek regisztrált felhasználóként elérhetőek számodra.

  • Szerződés teljesítése: a termékek, cikkek vagy szolgáltatások megvásárlására vonatkozó szerződés, vagy bármely más, a Szolgáltatáson keresztül velünk kötött szerződés kidolgozása, betartása és végrehajtása, amelyeket megvásároltál vagy szerződtél.

  • Kapcsolatfelvétel Veled: Emailben, telefonhívásokon, SMS-en vagy egyéb egyenértékű elektronikus kommunikációs formákon keresztül, mint például egy mobilalkalmazás tolóértesítései, frissítésekkel vagy a funkciókkal, termékekkel vagy szerződött szolgáltatásokkal kapcsolatos tájékoztató kommunikációk kapcsán, beleértve a biztonsági frissítéseket, amikor szükséges vagy ésszerű azok végrehajtásához.

  • Tájékoztatás nyújtása Neked újdonságokról, különleges ajánlatokról és általános információkról más árukra, szolgáltatásokra és eseményekre vonatkozóan, amelyeket kínálunk és amelyek hasonlóak azokhoz, amelyeket már megvásároltál vagy érdeklődtél irántuk, kivéve, ha úgy döntöttél, hogy nem kívánsz ilyen információkat kapni.

  • Kéréseid kezelése: Kéréseid fogadása és kezelése felénk.

  • Üzleti átadások: Információidat felhasználhatjuk értékelésre vagy egyesülés, értékesítés, átszervezés, feloszlatás vagy más, vagyonunk egy részének vagy egészének eladására vagy átadására irányuló tranzakció lebonyolítására, akár folyamatban lévő vállalkozásként, akár csőd, felszámolás vagy hasonló eljárás részeként, amely során a Szolgáltatás felhasználóiról tárolt személyes adatok az átruházott eszközök között vannak.

  • Egyéb célokra: Információidat felhasználhatjuk más célokra is, mint például adatelemzés, használati trendek azonosítása, promóciós kampányaink hatékonyságának meghatározása, valamint Szolgáltatásunk, termékeink, szolgáltatásaink, marketingünk és a felhasználói élmény javítása és értékelése.

Személyes adatait az alábbi esetekben is megoszthatjuk:

  • Szolgáltatókkal: A szolgáltatásaink használatának monitorozására és elemzésére, vagy hogy kapcsolatba lépjünk Önnel.
  • Üzleti átadások során: Az Ön adatai megosztásra kerülhetnek vagy átadásra kerülhetnek üzleti ügyletek, mint például fúziók, eszközértékesítések, finanszírozás vagy akvizíciók részeként.
  • Affiliált vállalatokkal: Adatokat oszthatunk meg affiliált vállalatainkkal, biztosítva, hogy tiszteletben tartsák ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. Az affiliált vállalatok közé tartozik anyavállalatunk, leányvállalataink, közös vállalkozásaink partnerei vagy más, irányításunk alatt álló vállalatok.
  • Üzleti partnerekkel: Annak érdekében, hogy bizonyos termékeket, szolgáltatásokat vagy promóciókat nyújthassunk Önnek.
  • Más felhasználókkal: Amikor nyilvános területeken vesz részt szolgáltatásunkban vagy Harmadik Fél Közösségi Média Szolgáltatásokon keresztül, az Ön által megosztott információk mások által is láthatóvá válhatnak. Ide tartozik a neve, profilja, képei és tevékenysége.
  • Az Ön hozzájárulásával: Egyéb célokra is megoszthatjuk személyes adatait, ha ehhez egyértelmű hozzájárulást kapunk Öntől.

Mennyi ideig őrizzük meg a személyes adatait

Csak addig őrizzük meg a személyes adatait, amíg az ebben az Adatvédelmi Szabályzatban meghatározott célok megkívánják. Ez magában foglalja:

  • Jogi követelmények teljesítése: Megőrizzük az adataidat, ha azt törvény írja elő vagy jogi viták rendezése szükséges. Ez néha felülírhatja a törlési kérelmeket.
  • Viták és megállapodások: Adatokat tárolunk a viták kezelése és szerződéseink, valamint szabályzataink érvényesítése érdekében.
  • Használati adatok: Ezeket belső elemzésre őrizzük meg. Általában nem tartjuk meg a használati adatokat olyan hosszú ideig, mint a személyes adatokat, kivéve, ha ez szükséges a biztonság, a szolgáltatás működése vagy jogi kötelezettségek miatt.
  • Álommal kapcsolatos adatok: Az álmaidhoz és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok bármikor törölhetők általad. Ez a törlés visszafordíthatatlan, vagyis az adatok véglegesen eltávolításra kerülnek az adatbázisunkból, mintha soha nem gyűjtöttük volna össze őket. Azonban olyan esetekben, amikor jogi kötelezettségek megkövetelik az adatok megőrzését, ez ideiglenesen felülírhatja a törlési kérelmedet.

Személyes adatainak átadása

A személyes adatait különböző helyeken dolgozhatjuk fel, nem csak ott, ahol él. Ez azt jelenti, hogy az információit át lehet vinni és tárolni számítógépeken más helyeken is, akár az Ön államán, tartományán vagy országán kívül. Ezekben a más helyeken eltérő adatvédelmi törvények lehetnek érvényben.

Az Adatvédelmi Szabályzat elfogadásával és az információk megadásával hozzájárulását adja az adatok továbbításához.

Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy adatait biztonságosan kezeljük ezen Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően. Személyes adatait csak olyan helyekre vagy szervezetekhez továbbítjuk, ahol erős biztosíték van az Ön adatainak és személyes információinak biztonságára.

Személyes adatainak törléséhez való joga

Önnek joga van törölni az általunk gyűjtött személyes adatait:

  • Közvetlen Törlés: Szolgáltatásunk lehetőséget biztosít arra, hogy közvetlenül törölhesse magáról a specifikus információkat.
  • Fiókbeállítások: Amennyiben rendelkezik fiókkal nálunk, bármikor frissítheti, módosíthatja vagy törölheti adatait a fiókbeállítások meglátogatásával.
  • Segítségkérés: Fordulhat hozzánk segítségért is, ha hozzáférést, adatainak helyesbítését vagy törlését kívánja kérni.

Fontos emlékeztetni arra, hogy vannak helyzetek, amikor jogilag kötelező bizonyos információkat megőriznünk. Ebben az esetben előfordulhat, hogy nem tudjuk teljesíteni a törlési kérelmet a jogi kötelezettségek miatt.

Mikor oszthatjuk meg a személyes adatait

Üzleti tranzakciók

Összeolvadások, felvásárlások vagy vagyontárgyak értékesítése esetén személyes adatai a transzfer részét képezhetik. Adatátvitel előtt értesítjük Önt, és ha az adatok más adatvédelmi irányelvek hatálya alá kerülnek.

Rendészeti szervek

Amennyiben jogilag szükséges, például bírósági végzések vagy kormányzati kérelmek esetén, előfordulhat, hogy meg kell osztanunk az Ön adatait a hatóságokkal.

Jogi egyéb követelmények

Adatokat fedhetünk fel, ha úgy gondoljuk, hogy ez szükséges:

  • Kövesse a jogi kötelezettségeket.
  • Védje és óvja a tulajdonunkat.
  • Megelőzze vagy vizsgálja ki a Szolgáltatásunkkal kapcsolatos esetleges jogsértéseket.
  • Biztosítsa a felhasználók vagy a nyilvánosság biztonságát.
  • Védje meg a jogi felelősségekkel szemben.

Személyes adatainak védelme

A személyes adatai biztonságát komolyan vesszük. Azonban fontos emlékezni arra, hogy az interneten keresztül történő adatátvitel vagy adattárolás egyik módszere sem teljesen biztonságos. Mindent megteszünk, hogy kereskedelmi szempontból ésszerű erőfeszítésekkel megvédjük a személyes adatait, de az abszolút biztonság nem garantálható.

Gyermekek magánélete

Szolgáltatásunk nem szól 13 éves kor alatti személyeknek. Nem gyűjtünk tudatosan személyes azonosításra alkalmas információt 13 év alatti gyermekektől. Amennyiben Ön, mint szülő vagy gyám, észleli, hogy gyermeke személyes adatokat szolgáltatott nekünk, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk. Amennyiben felfedezzük, hogy egy 13 év alatti gyermek szülői hozzájárulás nélkül szolgáltatott nekünk személyes adatokat, lépéseket teszünk annak érdekében, hogy ezeket az információkat eltávolítsuk szervereinkről.

Amennyiben az Ön adatainak feldolgozásához szükségünk van az Ön hozzájárulására mint jogi alapra, és az Ön országában a szülői hozzájárulás szükséges, előfordulhat, hogy az információk gyűjtése és felhasználása előtt szükségünk lesz a szülői hozzájárulásra.

Nemzetközi szempontok

Különböző országokban eltérő lehet a gyermekek adatainak jogi feldolgozásához szükséges minimális életkor. Például:

  • Az Európai Unióban (EU) az adatkezeléshez szükséges beleegyezési korhatár 13 és 16 év között változik az adott tagállamtól függően.
  • Más országokban eltérő lehet a korhatár.
  • Ahol a Ruya szolgáltatása az Egyesült Államokon kívül elérhető, és ha a helyi törvény előírja a szülői hozzájárulást bizonyos kor alatti felhasználók esetében (13 évnél fiatalabbak), akkor ezeknek a törvényeknek megfelelően járunk el.

Minden olyan országban szülői beleegyezést fogunk kérni, ahol a törvény magasabb korhatárt ír elő az adatgyűjtéshez és feldolgozáshoz. Elkötelezettek vagyunk a helyi jogi előírások tiszteletben tartása mellett a gyermekek adatainak kezelésében.

Külső weboldalak linkjei

Szolgáltatásunk olyan weboldalakhoz tartalmaz hivatkozásokat, amelyeket nem mi üzemeltetünk. Ha egy másik oldalra mutató hivatkozásra kattint, akkor az Önt az adott oldalra irányítja. Javasoljuk, hogy minden meglátogatott weboldal adatvédelmi irányelveit olvassa el, mivel nem tudjuk ellenőrizni, és nem vagyunk felelősek azok tartalmáért, adatvédelmi gyakorlataiért vagy szabályzataiért.

Adatvédelmi irányelveink frissítései

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. Amikor így teszünk, az új szabályzatot ezen az oldalon tesszük közzé és frissítjük a "Legutóbb frissítve" dátumát.

Emellett e-mailben és/vagy szolgáltatásunkon keresztül szembetűnő bejelentés formájában is tájékoztatni fogjuk Önt a jelentős változásokról, mielőtt azok érvénybe lépnének.

Jó ötlet rendszeresen áttekinteni ezt az Adatvédelmi Szabályzatot a frissítésekért. A változások akkor lépnek érvénybe, amint közzétesszük őket ezen az oldalon.

Vegye fel velünk a kapcsolatot

Amennyiben kérdése van vagy észrevétele van ezzel az Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, nyugodtan vegye fel velünk a kapcsolatot itt: hello@ruya.co