Ruya Általános Szerződési Feltételek

Utoljára frissítve: 2025. szeptember 30.

Ezek a Feltételek magyarázzák a Ruya weboldalának, webes alkalmazásának és mobilalkalmazásainak (a „Szolgáltatások”) használatának szabályait. A Szolgáltatások használatával Ön elfogadja ezeket a Feltételeket.

1) Kik vagyunk

A Ruya tulajdonosa és üzemeltetője a Lifetoweb LTD (Cég száma: 09877182), Demsa Accounts 565 Green Lanes, Haringey, London, Anglia, N8 0RL. Kapcsolat: support@ruya.co.

2) Mit nyújtunk

• Fő weboldal (ruya.co): információk, blog és süti beállítások.
• Webes alkalmazás (web.ruya.co): a fiókod és bejegyzéseid.
• Mobilalkalmazások: Ruya Androidra és iOS-re.
• Naplózás: Álmok, naplók és életesemények hozzáadása. Ez örökké ingyenes.
• AI álomértelmezés (opcionális): Fizetős előfizetést igényel (lehetséges próbaidőszakkal). Te döntesz, mikor használod.
• Hangalapú diktálás (csak mobil): A szövegbevitel hangról a készüléken történik. A webes alkalmazás nem támogatja a hangalapú diktálást.
• Scan diktálás: Opcionális kamera alapú szövegfelismerés Azure AI segítségével. A képet nem tároljuk a szervereinken.

3) Kik használhatják a Ruyát

• Legalább 13 évesnek kell lenned. Ha a lakóhelyed szerinti törvények szerint még nem érted el az online szolgáltatások igénybevételéhez szükséges korhatárt, szükséged lesz egy szülőre vagy gyámra, aki a nevedben használja a Ruyát.
• Be kell tartanod ezt a Felhasználási Feltételeket és minden vonatkozó törvényt.

4) Az Ön fiókja

• Regisztrálhat e-mail címmel és jelszóval, vagy használhatja az Apple/Google bejelentkezést.
• Őrizze meg biztonságosan a bejelentkezési adatait. Ne ossza meg a jelszavát vagy fiókját másokkal. Egy személy per fiók.
• Ön felelős minden tevékenységért, amely a fiókja alatt történik.
• Ha úgy gondolja, hogy fiókja veszélyben van, azonnal lépjen kapcsolatba velünk a support@ruya.co címen.

5) A tartalmad

• A tartalmad a tiéd marad. Ez magában foglalja az Álmaidat, Naplóidat és Életbeli Eseményeidet.
• A Szolgáltatások működtetéséhez világszerte érvényes, nem kizárólagos, visszavonható jogosultságot adsz nekünk a tárolásra, feldolgozásra és megjelenítésre a fiókodon belül, valamint kiválasztott tartalmak küldésére a mesterséges intelligenciánkhoz, amikor értelmezést kérsz.
• Nem tesszük nyilvánossá a tartalmad.
• Ha később megosztási funkciót adunk hozzá, az alapértelmezés szerint ki lesz kapcsolva és teljes mértékben te irányítod. Ha úgy döntesz, hogy megosztasz valamit, korlátozott jogosultságot adsz nekünk a tárolásra és csak az általad megosztott tartalom megjelenítésére, és bármikor leállíthatod a megosztást.
• Ne tölts fel olyan tartalmat, amely illegális, visszaélésszerű vagy megsérti mások jogait (beleértve a személyiségi jogokat és a szellemi tulajdont).

6) AI értelmezések

• Az AI értelmezések az Azure OpenAI segítségével jönnek létre, amikor kéri őket.
• Az LLM-ek tévedhetnek. A nagy nyelvi modellek néha pontatlan, hiányos, sértő vagy elfogult tartalmat állíthatnak elő. Képesek lehetnek "hallucinálni" tényeket vagy félreértelmezni a kontextust. Kezelje az eredményeket javaslatként, nem tényként.
• Nincs orvosi vagy mentálhigiénés tanácsadás. Az AI kimenetek és az alkalmazásban található tartalmak csak tájékoztatásra, elmélkedésre, valamint szórakoztatási és oktatási célokra szolgálnak. Ezek nem diagnózisok, terápiák vagy szakmai tanácsok, és nem szabad rájuk támaszkodni egészségügyi vagy biztonsági döntések meghozatalakor.
• Az Ön ítélete számít. Legyen óvatos és használja saját belátását. Ha aggódik az egészsége vagy jóléte miatt, forduljon képzett szakemberhez.
• Jelentse a káros kimeneteket: Ha olyan tartalmat lát, amely veszélyesnek, károsnak vagy visszaélőnek tűnik, kérjük, jelentse azt a support@ruya.co címen, hogy felülvizsgálhassuk.

7) Egészség, biztonság és válságkezelés

• Nem sürgősségi esetekre: A Ruya nem válságkezelő szolgáltatás, és nem képes sürgősségi helyzetekre reagálni. Ha Ön vagy valaki más közvetlen veszélyben van, vagy úgy érzi, hogy árthat magának vagy másoknak, azonnal vegye fel a kapcsolatot a helyi sürgősségi szolgálatokkal.
• Jól-lét: Ha nyugtalanságot tapasztal, fontolja meg a helyi válsághotline felkeresését vagy egy képesített mentálhigiénés szakember felkeresését a környékén.
• Szülői felügyelet: Az AI funkcióink 13 éven aluliak számára nem ajánlottak. A szülők/gondviselők felügyeljék a kiskorúak szolgáltatásaink használatát.

8) Szándékos és nem szándékos használat

Használd a Ruya-t kizárólag a valódi, szándékolt céljára: valós álmok/naplók/életesemények rögzítésére és szükség esetén az AI által történő értelmezésének kérésére. Elfogadod, hogy nem fogod visszaélni a Szolgáltatásokkal. A visszaélés példái közé tartozik (ez a lista nem teljes):

• Kitalált feladatok létrehozása pusztán azért, hogy kihasználj vagy játszhass a jövőbeli funkciókkal (például kitalált történetek beküldése, hogy az alkalmazás olyan képeket vagy videókat generáljon, amelyek nem kapcsolódnak a valós álmodhoz vagy tapasztalatodhoz).
• A Ruya használata üzenetküldésre vagy titkos kommunikációs eszközként (például jelszavak, titkos kódok megosztása vagy rejtett beszélgetések folytatása).
• Automatizált hozzáférés vagy a Szolgáltatások scrape-elése engedély nélkül, vagy botok használata tartalom létrehozására/seedelésére.
• Más személy fiókjának használata vagy a saját bejelentkezési adataid megosztása másokkal, hogy hozzáférjenek fizetős funkciókhoz.
• Bármilyen illegális, visszaélő vagy jogokat sértő használat, beleértve a tartalmat, amely megsérti a magánélet vagy a szellemi tulajdonjogokat.

9) Elfogadható használat (technikai)

Kerülje a következő tevékenységeket:

• Ne töltsön fel kártékony szoftvert, ne próbáljon meg hackelni, vizsgálni vagy zavarni a rendszereinket.
• Ne végezzen visszafejtést vagy próbáljon megkerülni technikai korlátokat vagy hozzáférés-szabályozásokat.
• Ne küldjön spamet vagy használja a szolgáltatásokat kéretlen tartalmak terjesztésére.

10) Előfizetések, próbaidőszakok és számlázás

• Ingyenes funkciók: A naplózás örökre ingyenes.
• Fizetős funkciók: Az AI álomértelmezés előfizetést igényel. Lehetőség van ingyenes vagy kedvezményes próbaidőszakra.
• Hogyan működnek az előfizetések: A mobilos előfizetéseket az alkalmazásbolt kezeli, és a RevenueCat feldolgozza az App Felhasználói Azonosító segítségével (nem osztjuk meg az e-mail címedet a RevenueCattel). Az előfizetések automatikusan megújulnak, hacsak nem mondod le őket.
• Kezelés/lemondás:
  • Apple: Kezelhető az iOS Beállításokban > Apple ID > Előfizetések.
  • Google Play: Kezelhető a Play Áruházban > Fizetések & előfizetések.
  • Webes vásárlások (ha elérhető): Használd a „Manage subscription” opciót a webes alkalmazásban vagy vedd fel velünk a kapcsolatot.
• Árak & adók: Az árak az alkalmazásban vagy a weboldalunkon jelennek meg, és tartalmazhatják az adókat, ahol ez szükséges.
• Visszatérítések:
  • Apple/Google Play: A visszatérítéseket az adott alkalmazásbolt kezeli a saját szabályzataik szerint.
  • Webes vásárlások (ha elérhető): Lépj velünk kapcsolatba segítségért; a jogosultság a helyi törvényektől és attól függ, hogy mit használtál.

11) Előfizetés vagy fiók megszüntetése

• Előfizetés lemondása: Bármikor lemondhatja az előfizetését az alkalmazásboltban vagy a webes fiókbeállításokban (ha elérhető). A hozzáférés a fizetett időszak végéig folytatódik.
• Tartalom törlése: Bármely bejegyzést törölhet; az azonnal és véglegesen eltávolításra kerül adatbázisunkból.
• Fiók törlése: A bejegyzések törlése után törölheti fiókját; az azonnal eltávolításra kerül. RevenueCat ügyfélrekordját is töröljük, így a törlés teljes körű lesz.
• Hol törölhet: Lépjen a Profil oldalra (vagy az alkalmazásban a Profil linkre) a bejegyzések és a fiók törléséhez.
• Fiókját felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük, ha megszegi ezeket a Feltételeket, visszaél a Szolgáltatásokkal, vagy ha törvény írja elő.

12) Szolgáltatások változásai és elérhetősége

• Hozzáadhatunk, módosíthatunk vagy eltávolíthatunk funkciókat biztonsági, teljesítménybeli vagy jogi okokból.
• Igyekszünk a szolgáltatásokat elérhetővé tenni, de nem garantáljuk a 100%-os rendelkezésre állást.
• A béta vagy kísérleti jellegű funkciók gyorsan változhatnak vagy eltávolíthatók lehetnek.

13) Harmadik fél szolgáltatásai

Megbízható szolgáltatókra támaszkodunk a Ruya működtetéséhez (például Microsoft Azure a tárhelyhez és mesterséges intelligenciához, Apple/Google a bejelentkezéshez és alkalmazásboltokhoz, valamint a RevenueCat az előfizetés-kezeléshez). Amikor ezeket a szolgáltatások részeit használja, azoknak a szolgáltatóknak a feltételei és adatvédelmi irányelvei is érvényesek lehetnek.

14) Szellemi tulajdon

• A szolgáltatások, márkák, szoftverek és tervek a Lifetoweb LTD vagy licencadóink tulajdonát képezik, és törvény által védettek.
• Egy személyes, átruházhatatlan, visszavonható licencet kapsz a szolgáltatások használatára, amelyet ezek a feltételek engedélyeznek.
• A tartalmad a tiéd marad (lásd 5. szakasz).

15) Biztonság, védelem és adatok

• Használja a Ruya szolgáltatást biztonságosan, és készítsen biztonsági másolatot minden fontos adatról.
• HTTPS-t használunk, és a Microsoft Azure-on hosztolunk erős biztonsági intézkedések mellett.
• Tekintse meg Adatvédelmi Szabályzatunkat az alkalmazásban vagy weboldalunkon, ahol tájékozódhat arról, hogyan kezeljük a személyes adatokat, sütiket és az AI feldolgozását.

16) Nyilatkozatok

• Csak tájékoztató jellegű: Az AI által nyújtott értelmezések és tartalmak nem minősülnek orvosi, pszichológiai vagy szakmai tanácsadásnak.
• Adott állapotban: A szolgáltatásokat „adott állapotban” és „elérhető formában” biztosítjuk. Nem garantáljuk, hogy a szolgáltatások hibamentesek vagy folyamatosan elérhetőek lesznek.

17) Felelősség korlátozása

Semmi sem korlátozza a felelősségünket azokban az esetekben, amikor a törvény ezt nem teszi lehetővé (például halál vagy személyi sérülés okozása gondatlanságból, vagy csalás esetén).

Egyébként, és a törvény által megengedett legnagyobb mértékben, nem vagyunk felelősek: (a) közvetett, különleges, véletlen vagy következményes veszteségekért; vagy (b) adatok, nyereség, bevétel vagy üzleti tevékenység elvesztéséért, amely a Szolgáltatásaink használatából ered.

Amennyiben jogilag felelősségre vonhatók vagyunk Önnel szemben valamiért, a teljes felelősségünk Önnel szemben az összes kapcsolódó igény esetén korlátozódik arra az összegre, amelyet Ön fizetett nekünk a Szolgáltatásokért az adott probléma előtti 12 hónapban. Amennyiben Ön nem fizetett nekünk (például, ha csak az ingyenes funkciókat használta), a felelősségi limit 50 font. Az Ön törvényes/fogyasztói jogai érvényben maradnak.

18) Törvények és viták

Ezeket a Feltételeket Anglia és Wales törvényei szabályozzák, kivéve, ha a helyi fogyasztóvédelmi törvények másként írják elő. Vitákat illetően jogosult vagy a helyi bíróságokon eljárást kezdeményezni, ahol ilyen jogok fennállnak, vagy Anglia és Wales bíróságain. Formális lépés megkezdése előtt kérjük, próbálja meg rendezni a problémákat velünk az support@ruya.co e-mail címen keresztül.

19) Export és szankciók

Önnek meg kell felelnie az érvényes exportellenőrzési és szankciós törvényeknek. Ne használja a Ruya szolgáltatásait, ha ezek a törvények Önt a szolgáltatások fogadásától eltiltják.

20) A feltételek módosításai

Időről időre frissíthetjük ezeket a feltételeket. Amennyiben lényeges változásokat hajtunk végre, értesítjük Önt (például e-mailben vagy alkalmazáson belüli értesítéssel). A "Legutóbb frissítve" dátum jelzi, mikor lépett hatályba a legújabb verzió. Ha a változások után továbbra is használja a Szolgáltatásokat, elfogadja az új feltételeket.

21) Kapcsolat

Kérdései vannak ezekkel a feltételekkel kapcsolatban? Írjon emailt a support@ruya.co címre.