เงื่อนไขและข้อตกลง Ruya

อัปเดตล่าสุด: 30 กันยายน 2025

ข้อกำหนดเหล่านี้อธิบายกฎที่ใช้สำหรับการใช้งานเว็บไซต์, แอปพลิเคชันเว็บ และแอปพลิเคชันมือถือของ Ruya (ที่เรียกว่า "บริการ") โดยการใช้บริการนี้ คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้

1) เกี่ยวกับเรา

Ruya เป็นเจ้าของและดำเนินการโดย Lifetoweb LTD (หมายเลขบริษัท 09877182), Demsa Accounts 565 Green Lanes, Haringey, London, England, N8 0RL. ติดต่อ: support@ruya.co.

2) บริการที่เรามอบให้

• เว็บไซต์หลัก (ruya.co): ข้อมูล, บล็อก และการตั้งค่าคุกกี้
• แอปพลิเคชันเว็บ (web.ruya.co): บัญชีและบันทึกของคุณ
• แอปพลิเคชันมือถือ: Ruya สำหรับ Android และ iOS
• การเขียนบันทึก: เพิ่มความฝัน, ไดอารี่ และเหตุการณ์ในชีวิต นี้ฟรีตลอดไป
• การตีความความฝันด้วย AI (เสริม): ต้องการการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน (อาจมีการทดลองใช้) คุณเลือกเวลาใช้งานได้
• การบันทึกเสียง (มือถือเท่านั้น): การแปลงเสียงเป็นข้อความทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ แอปพลิเคชันเว็บไม่รองรับการบันทึกเสียง
• การบันทึกด้วยการสแกน: การจับข้อความด้วยกล้องเป็นตัวเลือกโดยใช้ Azure AI เราไม่เก็บรูปภาพไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

3) ผู้ที่สามารถใช้งาน Ruya

• คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปี หากคุณอยู่ในวัยที่ตามกฎหมายในประเทศของคุณยังไม่อนุญาตให้ยินยอมใช้บริการออนไลน์ด้วยตนเอง คุณจำเป็นต้องให้ผู้ปกครองใช้ Ruya แทนคุณ
• คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้และกฎหมายที่ใช้บังคับทั้งหมด

4) บัญชีของคุณ

• คุณสามารถสมัครสมาชิกด้วยอีเมลและรหัสผ่าน หรือใช้การเข้าสู่ระบบด้วย Apple/Google.
• เก็บรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณให้ปลอดภัย อย่าแชร์รหัสผ่านหรือบัญชีของคุณ กับผู้อื่น หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคน.
• คุณมีความรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของคุณ.
• หากคุณคิดว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุก โปรดติดต่อเราทันทีที่ support@ruya.co.

5) เนื้อหาของคุณ

• เนื้อหาของคุณยังคงเป็นของคุณ ซึ่งรวมถึงความฝัน, ไดอารี่, และเหตุการณ์ในชีวิตของคุณ
• เพื่อการให้บริการ, คุณให้สิทธิ์แก่เราทั่วโลกที่ไม่เป็นการผูกขาดและสามารถเพิกถอนได้ในการเก็บ, ประมวลผล, และแสดงเนื้อหาของคุณภายในบัญชีของคุณและส่งเนื้อหาที่คุณเลือกไปยัง AI ของเราเมื่อคุณขอการตีความ
• เราไม่เปิดเผยเนื้อหาของคุณต่อสาธารณะ
• หากเราเพิ่มฟีเจอร์การแชร์ในภายหลัง, มันจะถูกปิดโดยค่าเริ่มต้น และคุณสามารถควบคุมได้เต็มที่ หากคุณเลือกที่จะแชร์, คุณให้สิทธิ์แก่เราในการโฮสต์และแสดงเฉพาะสิ่งที่คุณเลือกแชร์เท่านั้น และคุณสามารถหยุดแชร์ได้ทุกเมื่อ
• อย่าอัปโหลดเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย, ทำร้าย, หรือละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่น (รวมถึงสิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวและทรัพย์สินทางปัญญา)

6) การตีความโดย AI

• การตีความโดย AI จะถูกสร้างขึ้นโดยใช้ Azure OpenAI เมื่อคุณร้องขอ
• LLMs อาจผิดพลาดได้ โมเดลภาษาขนาดใหญ่บางครั้งอาจผลิตเนื้อหาที่ไม่ถูกต้อง, ไม่สมบูรณ์, หยาบคาย หรือมีอคติ พวกมันอาจ "หลอก" ข้อเท็จจริงหรือตีความบริบทผิด ควรใช้ผลลัพธ์เป็นเพียงข้อเสนอแนะ ไม่ใช่ข้อเท็จจริง
• ไม่ให้คำแนะนำทางการแพทย์หรือสุขภาพจิต ผลลัพธ์ของ AI และเนื้อหาในแอปเป็นเพียงข้อมูล, การสะท้อน, และเพื่อความบันเทิง/การศึกษาเท่านั้น ไม่ใช่การวินิจฉัย, การบำบัด, หรือคำแนะนำมืออาชีพ และไม่ควรพึ่งพาเพื่อการตัดสินใจเกี่ยวกับสุขภาพหรือความปลอดภัย
• การตัดสินใจของคุณมีความสำคัญ ใช้ความระมัดระวังและการตัดสินใจของคุณเอง หากคุณกังวลเกี่ยวกับสุขภาพหรือความเป็นอยู่ ให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ
• รายงานเนื้อหาที่เป็นอันตราย: หากคุณพบเนื้อหาที่ดูไม่ปลอดภัย, เป็นอันตราย, หรือเป็นการล่วงละเมิด โปรดรายงานไปที่ support@ruya.co เพื่อที่เราจะได้ทบทวน

7) สุขภาพ, ความปลอดภัย และวิกฤต

• ไม่ใช่บริการฉุกเฉิน: Ruya ไม่ใช่บริการด้านวิกฤตและไม่สามารถตอบสนองต่อสถานการณ์ฉุกเฉินได้ หากคุณหรือบุคคลอื่นกำลังตกอยู่ในอันตราย หรือคุณรู้สึกว่าคุณอาจทำร้ายตัวเองหรือผู้อื่น โปรดติดต่อบริการฉุกเฉินท้องถิ่นทันที
• สุขภาพจิต: หากคุณกำลังประสบกับความเครียด พิจารณาติดต่อสายด่วนวิกฤตท้องถิ่นหรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตที่มีคุณสมบัติในพื้นที่ของคุณ
• คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง: คุณสมบัติ AI ของเราไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 13 ปี ผู้ปกครอง/ผู้ดูแลควรดูแลการใช้บริการของเด็กๆ

8) การใช้งานและการใช้งานผิดวัตถุประสงค์

ใช้ Ruya เพื่อวัตถุประสงค์จริงเท่านั้น: บันทึกความฝัน/ไดอารี่/เหตุการณ์ในชีวิตจริงและเลือกรับการตีความด้วย AI สำหรับสิ่งที่คุณบันทึกได้ตามต้องการ คุณตกลงว่าจะไม่ใช้บริการนี้ในทางที่ผิด ตัวอย่างของการใช้งานผิดประเภท ได้แก่ (รายการนี้ไม่ครอบคลุมทั้งหมด):

• สร้างพรอมต์ขึ้นมาเอง เพื่อเล่นเกมหรือใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ในอนาคต (เช่น การส่งเรื่องที่สร้างขึ้นมาเพื่อบังคับให้แอปสร้างภาพหรือวิดีโอที่ไม่เกี่ยวข้องกับความฝันหรือประสบการณ์จริงของคุณ)
• ใช้ Ruya เป็นเครื่องมือส่งข้อความหรือการสื่อสารลับ (เช่น การแชร์รหัสผ่าน, รหัสลับ, หรือการสนทนาที่ซ่อนอยู่)
• การเข้าถึงอัตโนมัติ หรือการเก็บข้อมูลจากบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต, หรือการใช้บอทในการสร้าง/ปลูกฝังเนื้อหา
• การใช้บัญชีของผู้อื่น หรือแชร์รายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณเองเพื่อให้ผู้อื่นใช้ฟีเจอร์ที่เสียค่าใช้จ่าย
• การใช้งานที่ผิดกฎหมาย, ทำร้าย, หรือละเมิดสิทธิ์, รวมถึงเนื้อหาที่ละเมิดสิทธิ์ส่วนบุคคลหรือสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา

9) การใช้งานที่ยอมรับได้ (เทคนิค)

ห้ามทำสิ่งต่อไปนี้:

• อัปโหลดมัลแวร์หรือพยายามแฮ็ก, สำรวจ, หรือรบกวนระบบของเรา
• วิศวกรรมย้อนกลับหรือพยายามหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางเทคนิคหรือการควบคุมการเข้าถึง
• ส่งสแปมหรือใช้บริการเพื่อกระจายเนื้อหาที่ไม่ได้รับการต้อนรับ

10) การสมัครสมาชิก, การทดลองใช้, และการเรียกเก็บเงิน

• คุณสมบัติฟรี: การเขียนบันทึกเป็นฟรีตลอดไป
• คุณสมบัติที่เสียค่าใช้จ่าย: การตีความความฝันด้วย AI ต้องการการสมัครสมาชิก อาจมีการเสนอการทดลองใช้ฟรีหรือลดราคา
• การทำงานของการสมัครสมาชิก: การสมัครสมาชิกบนมือถือจัดการโดยร้านค้าแอปของคุณและดำเนินการผ่าน RevenueCat โดยใช้ App User ID (เราไม่แชร์อีเมลของคุณกับ RevenueCat) การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเว้นแต่คุณจะยกเลิก
• การจัดการ/การยกเลิก:
  • Apple: จัดการใน iOS Settings > Apple ID > Subscriptions
  • Google Play: จัดการใน Play Store > Payments & subscriptions
  • การซื้อผ่านเว็บ (ถ้ามี): ใช้ตัวเลือก “Manage subscription” ในแอปเว็บหรือติดต่อเรา
• ราคา & ภาษี: ราคาจะแสดงในแอปหรือบนเว็บไซต์ของเราและอาจรวมภาษีที่จำเป็น
• การคืนเงิน:
  • Apple/Google Play: การคืนเงินจะดำเนินการโดยร้านค้าแอปตามนโยบายของพวกเขา
  • การซื้อผ่านเว็บ (ถ้ามี): ติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ; คุณสมบัติขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นและสิ่งที่คุณใช้

11) การยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือการยกเลิกบัญชี

• ยกเลิกการสมัครสมาชิก: คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าบัญชีแอปสโตร์หรือเว็บ (หากมี) การเข้าถึงจะยังคงดำเนินต่อไปจนถึงสิ้นสุดระยะเวลาที่ชำระเงินแล้ว
• ลบเนื้อหา: คุณสามารถลบรายการใดๆ; รายการนั้นจะถูกลบออกจากฐานข้อมูลของเราทันทีและถาวร
• ลบบัญชี: หลังจากลบรายการของคุณแล้ว คุณสามารถลบบัญชีของคุณ; บัญชีของคุณจะถูกลบออกทันที เราจะยังล้างบันทึกลูกค้า RevenueCat ของคุณเพื่อให้การลบเสร็จสมบูรณ์
• ที่ไหนสามารถลบ: ไปที่หน้าโปรไฟล์ (หรือลิงก์โปรไฟล์ในแอป) เพื่อลบรายการและบัญชีของคุณ
• เราอาจระงับหรือยุติบัญชีของคุณหากคุณฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้ ใช้บริการอย่างผิดวิธี หรือตามที่กฎหมายกำหนด

12) การเปลี่ยนแปลงและความพร้อมใช้งานของบริการ

• เราอาจเพิ่ม แก้ไข หรือลบคุณสมบัติเพื่อความปลอดภัย ประสิทธิภาพ หรือเหตุผลทางกฎหมาย
• เราพยายามรักษาให้บริการพร้อมใช้งาน แต่เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะมีเวลาทำงาน 100%
• คุณสมบัติที่อยู่ในช่วงทดลองหรือเป็นการทดลองอาจมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วหรือถูกลบออก

13) บริการจากบุคคลที่สาม

เราพึ่งพาผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ในการดำเนินการ Ruya (ตัวอย่างเช่น Microsoft Azure สำหรับโฮสติ้งและ AI, Apple/Google สำหรับการเข้าสู่ระบบและร้านค้าแอป, และ RevenueCat สำหรับการจัดการการสมัครใช้งาน) เงื่อนไขและนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาอาจมีผลบังคับใช้เมื่อคุณใช้ส่วนนั้นๆ ของบริการ

14) ทรัพย์สินทางปัญญา

• บริการ, แบรนด์, ซอฟต์แวร์ และการออกแบบเป็นของ Lifetoweb LTD หรือผู้ให้ใบอนุญาตของเราและได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย
• คุณได้รับใบอนุญาตที่เป็นส่วนตัว, ไม่สามารถโอนได้, และสามารถเพิกถอนได้เพื่อใช้บริการตามที่ข้อกำหนดเหล่านี้อนุญาต
• เนื้อหาของคุณยังคงเป็นของคุณ (ดูส่วนที่ 5)

15) ความปลอดภัยและการรักษาข้อมูล

• ใช้งาน Ruya อย่างปลอดภัยและสำรองข้อมูลที่สำคัญของคุณเอาไว้
• เราใช้ HTTPS และโฮสต์บน Microsoft Azure พร้อมการควบคุมความปลอดภัยที่เข้มงวด
• ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราในแอปหรือบนเว็บไซต์ของเราเพื่อทราบวิธีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล, คุกกี้ และการประมวลผลด้วย AI

16) ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

• ใช้เพื่อการให้ข้อมูลเท่านั้น: การตีความและเนื้อหาจาก AI ไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์ จิตวิทยา หรือวิชาชีพใดๆ
• ตามสภาพ: เราให้บริการ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มี". เราไม่สัญญาว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือไม่มีการหยุดชะงัก

17) ข้อจำกัดความรับผิด

ไม่มีอะไรในเงื่อนไขเหล่านี้ที่จำกัดความรับผิดที่ไม่สามารถจำกัดได้ตามกฎหมาย (ตัวอย่างเช่น ความรับผิดสำหรับการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บที่เกิดจากความประมาท หรือสำหรับการฉ้อโกง)

นอกจากนี้ และในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดชอบสำหรับ: (ก) ความสูญเสียทางอ้อม พิเศษ บังเอิญ หรือเป็นผลสืบเนื่อง; หรือ (ข) การสูญเสียข้อมูล กำไร รายได้ หรือธุรกิจ ที่เกิดจากการใช้บริการของคุณ

หากเราถูกพบว่ามีความรับผิดต่อคุณสำหรับเหตุการณ์ใดเหตุการณ์หนึ่ง ความรับผิดรวมของเราต่อคุณสำหรับการเรียกร้องทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์นั้นจะถูกจำกัดไว้ที่จำนวนเงินที่คุณจ่ายให้เราสำหรับบริการในช่วง 12 เดือนก่อนปัญหา หากคุณไม่ได้จ่ายเงินให้เรา (ตัวอย่างเช่น คุณใช้เฉพาะคุณสมบัติฟรี) วงเงินจะอยู่ที่ 50 ปอนด์ สิทธิตามกฎหมาย/ผู้บริโภคของคุณยังคงอยู่

18) กฎหมายและข้อพิพาท

เงื่อนไขเหล่านี้ถูกควบคุมโดยกฎหมายของ อังกฤษและเวลส์ เว้นแต่กฎหมายผู้บริโภคในท้องถิ่นของคุณจะกำหนดเป็นอย่างอื่น คุณสามารถนำข้อพิพาทไปยังศาลในท้องถิ่นของคุณได้หากมีสิทธิ์ดังกล่าว หรือในศาลของอังกฤษและเวลส์ ก่อนที่จะดำเนินการทางกฎหมาย โปรดพยายามแก้ไขปัญหากับเราโดยการส่งอีเมลไปที่ support@ruya.co

19) การส่งออกและการคว่ำบาตร

คุณต้องปฏิบัติตามกฎหมายการควบคุมการส่งออกและการคว่ำบาตรที่ใช้บังคับ ห้ามใช้ Ruya หากคุณถูกห้ามไม่ให้รับบริการภายใต้กฎหมายเหล่านี้

20) การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขเหล่านี้

เราอาจอัปเดตเงื่อนไขเหล่านี้จากเวลาสู่เวลา หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบ (ตัวอย่างเช่น ผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป) วันที่ "อัปเดตล่าสุด" จะบอกคุณว่าเมื่อไหร่ที่เวอร์ชันล่าสุดมีผลบังคับใช้ หากคุณยังคงใช้บริการหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง คุณยอมรับเงื่อนไขใหม่

21) ติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขเหล่านี้ สามารถส่งอีเมลไปที่ support@ruya.co