Ruya 条款和条件

最后更新：2025年9月30日

这些条款解释了使用Ruya的网站、网络应用程序和移动应用程序（“服务”）的规则。使用服务即表示您同意这些条款。

1) 我们是谁

Ruya 由 Lifetoweb LTD（公司编号：09877182）拥有和运营，地址位于英国伦敦哈林盖区绿道565号Demsa会计事务所，邮编N8 0RL。联系方式：support@ruya.co。

2) 我们提供的服务

• 主网站 (ruya.co)：信息、博客和Cookie偏好设置。
• 网络应用程序 (web.ruya.co)：您的账户和条目。
• 移动应用：Ruya适用于Android和iOS。
• 日记记录：添加梦境、日记和生活事件。这将永久免费。
• AI梦境解析（可选）：需要付费订阅（可能有试用期）。您可以选择何时使用。
• 语音录入（仅限移动设备）：语音转文字在您的设备上进行。网络应用程序不支持语音录入。
• 扫描录入：使用Azure AI的可选摄像头基础文本捕捉。我们不会在服务器上保留图像。

3) 谁可以使用Ruya

• 您必须至少13岁。如果您未达到您所在国家法律规定的同意在线服务的年龄，您需要父母或监护人代表您使用Ruya。
• 您必须遵守这些条款和所有适用的法律。

4) 您的账户

• 您可以使用电子邮件和密码注册，或使用Apple/Google登录。
• 请妥善保管您的登录信息。不要与他人分享您的密码或账户。每个账户仅限一人使用。
• 您需对您账户下的所有活动负责。
• 如果您认为您的账户已被泄露，请立即通过support@ruya.co与我们联系。

5) 您的内容

• 您的内容仍然属于您。这包括您的梦境、日记和生活事件。
• 为了运行服务，您授予我们在全球范围内的非独家、可撤销的许可，以存储、处理和显示您账户内的内容，并在您请求解释时将选定内容发送给我们的AI。
• 我们不会公开您的内容。
• 如果我们以后添加分享功能，它将默认关闭，并完全由您控制。如果您选择分享，您将授予我们有限的许可，仅托管和显示您选择分享的内容，您可以随时停止分享。
• 请勿上传非法、滥用或侵犯他人权利（包括隐私权和知识产权）的内容。

6) AI解读

• 当您请求时，AI解读是使用Azure OpenAI生成的。
• LLM可能会出错。大型语言模型有时会产生不准确、不完整、冒犯性或有偏见的内容。它们可能会“幻想”事实或误读上下文。将输出视为建议，而不是事实陈述。
• 不提供医疗或心理健康建议。AI输出和应用内内容仅供信息、反思以及娱乐/教育目的使用。它们不是诊断、治疗或专业建议，也不应依赖于做出健康或安全决策。
• 您的判断很重要。请谨慎使用并依靠自己的判断。如果您担心自己的健康或福祉，请咨询合格的专业人士。
• 报告有害输出：如果您看到看似不安全、有害或滥用的内容，请通过support@ruya.co报告，以便我们进行审查。

7) 健康、安全与危机

• 非紧急情况：Ruya不是危机服务机构，无法应对紧急情况。如果您或其他人处于紧急危险中，或者您觉得自己可能伤害自己或他人，请立即联系当地紧急服务机构。
• 福祉：如果您感到痛苦，请考虑联系当地危机热线或您所在地区的合格心理健康专业人士。
• 家长指导：我们的AI功能不适用于13岁以下的任何人。家长/监护人应监督未成年人使用服务。

8) 预期用途与误用

仅将Ruya用于其真实的预期目的：记录真实的梦境/日记/生活事件，并可选择接收AI对您记录内容的解释。您同意不会误用服务。误用的例子包括（但不限于以下列表）：

• 编造提示纯粹为了操纵或利用未来的功能（例如，提交虚构的故事以迫使应用生成与您实际梦境或经历无关的图像或视频）。
• 将Ruya用作消息传递或秘密通讯工具（例如，分享密码、隐秘代码或进行隐藏的对话）。
• 未经许可自动访问或抓取服务，或使用机器人创建/种植内容。
• 使用他人的账户或分享您自己的登录详情以让其他人使用付费功能。
• 任何非法、滥用或侵犯权利的使用，包括侵犯隐私或知识产权的内容。

9) 可接受的使用（技术性）

请勿进行以下行为：

• 上传恶意软件或尝试黑客攻击、探测或破坏我们的系统。
• 进行逆向工程或尝试绕过技术限制或访问控制。
• 发送垃圾邮件或使用服务分发未经请求的内容。

10) 订阅、试用和账单

• 免费功能：日记功能永久免费。
• 付费功能：AI梦境解析需要订阅。我们可能会提供免费或折扣试用。
• 订阅如何工作：移动应用订阅由您的应用商店管理，并通过RevenueCat使用应用用户ID处理（我们不会与RevenueCat共享您的电子邮件）。订阅会自动续订，除非您取消。
• 管理/取消：
  • 苹果：在iOS设置 > Apple ID > 订阅中管理。
  • Google Play：在Play商店 > 支付和订阅中管理。
  • 网页购买（如果可用）：使用网页应用中的“管理订阅”选项或联系我们。
• 价格和税费：价格显示在应用或我们的网站上，可能包括必要的税费。
• 退款：
  • 苹果/Google Play：退款由各自的应用商店根据其政策处理。
  • 网页购买（如果可用）：联系我们寻求帮助；资格取决于当地法律和您使用的内容。

11) 结束您的订阅或账户

• 取消订阅：您可以随时在您的应用商店或网页账户设置中取消（如果可用）。访问权限将持续到付费期结束。
• 删除内容：您可以删除任何条目；它将立即且永久地从我们的数据库中移除。
• 删除账户：删除您的条目后，您可以删除您的账户；账户将立即被移除。我们还将清除您在RevenueCat的客户记录，以确保删除彻底完成。
• 删除位置：前往您的个人资料页面（或应用中的个人资料链接）来删除条目和您的账户。
• 如果您违反这些条款、滥用服务，或法律要求，我们可能会暂停或终止您的账户。

12) 服务变更和可用性

• 我们可能会出于安全、性能或法律原因添加、更改或移除功能。
• 我们尽力保持服务的可用性，但我们不保证100%的正常运行时间。
• 测试版或实验性功能可能会迅速变更或被移除。

13) 第三方服务

我们依赖可信赖的提供商来运行Ruya（例如，使用Microsoft Azure进行托管和AI服务，使用Apple/Google进行登录和应用商店服务，以及使用RevenueCat进行订阅管理）。当您使用这些服务部分时，他们的条款和隐私政策也可能适用。

14) 知识产权

• 服务、品牌、软件和设计由Lifetoweb LTD或我们的许可方拥有，并受法律保护。
• 您获得个人的、不可转让的、可撤销的许可，使用服务需遵守这些条款。
• 您的内容仍然属于您（见第5节）。

15) 安全、保障与数据

• 安全使用Ruya，并备份对您重要的任何内容。
• 我们使用HTTPS，并在具有强大安全控制的Microsoft Azure上托管。
• 有关我们如何处理个人数据、Cookie和AI处理的详细信息，请查看应用程序或我们网站上的隐私政策。

16) 免责声明

• 仅供信息参考：AI解读和内容不构成医疗、心理或专业建议。
• 按现状提供：我们按“现状”和“可用”基础提供服务。我们不保证服务将无错误或不中断。

17) 责任限制

本条款中的任何内容均不限制法律不允许限制的任何责任（例如，因疏忽造成的死亡或人身伤害的责任，或因欺诈的责任）。

除此之外，在法律允许的最大范围内，我们不对以下情况负责：(a) 间接的、特殊的、偶然的或间接性的损失；或 (b) 因使用服务而导致的数据、利润、收入或业务损失。

如果法律上发现我们对您负有责任，我们对该事件相关的所有索赔的总责任将限制在您在问题发生前12个月内为服务支付的金额。如果您没有向我们支付费用（例如，您只使用了免费功能），赔偿上限为50英镑。您的法定/消费者权利仍然有效。

18) 法律与争议

这些条款受英格兰和威尔士法律的管辖，除非您当地的消费者法律另有规定。您可以在您当地有此权利的法院提起争议，或在英格兰和威尔士的法院提起。在采取正式行动之前，请尝试通过发送电子邮件至support@ruya.co与我们解决问题。

19) 出口和制裁

您必须遵守适用的出口控制和制裁法律。如果这些法律禁止您接受服务，则不得使用Ruya。

20) 更改这些条款

我们可能会不时更新这些条款。如果我们进行重大更改，我们将通知您（例如，通过电子邮件或应用内通知）。 “最后更新”日期告诉您最新版本何时生效。如果您在更改后继续使用服务，即表示您接受新的条款。

21) 联系方式

对这些条款有疑问？请通过电子邮件联系support@ruya.co。