Susisiekite su Ruya

Turite klausimų, atsiliepimų ar reikia pagalbos? Jūs atėjote į tinkamą vietą. Mes skaitome kiekvieną žinutę ir stengiamės atsakyti kuo greičiau.

Susisiekite su mumis el. paštu

Pagalba: support@ruya.co
Partnerystės ir žiniasklaida: hello@ruya.co

Kuo galime padėti?

• Bendroji pagalba: Pradžia, funkcijos, klaidos.
• Paskyros ir apmokėjimas: Prenumeratos, bandomieji laikotarpiai, kvitai.
• Privatumas ir duomenų užklausos: Prieiga, taisymas, šalinimas (įrašai arba paskyra). Žiūrėkite mūsų privatumo politiką dėl jūsų teisių.
• Saugumas: Radote pažeidžiamumą? Prašome siųsti mums laišką su temos eilute „Saugumas“ ir detalėmis, kad galėtume ištirti.
• Spauda ir partnerystės: Žiniasklaidos užklausos ar bendradarbiavimas. Siųskite el. laišką hello@ruya.co.
• Teisiniai prašymai: Teisėsaugos ar teisiniai reikalai.

Ne avarinėms situacijoms

Ruya nėra krizių tarnyba ir negali reaguoti į avarines situacijas. Jei jūs ar kažkas kitas esate tiesioginiame pavojų, nedelsdami susisiekite su vietos avarinėmis tarnybomis.

Kaip gauti greitesnį atsakymą

• Apibūdinkite problemą vienu ar dviem sakiniais.
• Nurodykite savo įrenginį ir programos versiją (arba naršyklę ir operacinę sistemą).
• Pridėkite ekrano nuotraukas, jei tai padeda (be jautrios informacijos).
• Dėl paskyros problemų nurodykite el. pašto adresą, kuriuo prisijungiate.

Būkite sujungti

Norėdami gauti naujienas ir atnaujinimus, sekite mūsų socialinius tinklus svetainės apačioje.

Ačiū, kad susisiekėte. Jūsų atsiliepimai padeda mums tobulinti Ruya.